8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Если нет, то на основании каких законов я могу затребовать у них выписку?

Здравствуйте! Потребовала у рег. оператора ТКО через личный кабинет прислать мне в электронном виде расширенную выписку с моего лиц. счета о начислениях за вывоз ТКО, тарифах и оплатах за несколько лет. Рег. оператор отказался сделать это сославшись на 152 ФЗ "О перс. данных" и сказал, что только при личном визите в офис даст мне выписку. Насколько законен их отказ в моём требовании? Если нет, то на основании каких законов я могу затребовать у них выписку? Спасибо.

, Елена, г. Москва
Екатерина Иванова
Екатерина Иванова
Юрист, г. Москва

добрый вечер!

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) (ст. 3 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», далее – Закон № 152-ФЗ).

Начисления, тарифы, сумма внесённой оплаты не относятся к персональным данным.

Кроме того, вы направили письмо через личный кабинет, который устанавливает вашу личность и лично указали ваш адрес Эл. почты. Рекомендую повторно направить запрос с мотивировкой рег. оператору, заодно в Министерство жкх вашего субъекта (как надзирающему органу) и дополнительно обратиться с подобным заявлением в расчетный центр (у них имеется вся запрашиваемая вами информация по вывозу тко).

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва
Спасибо. А есть закон о предоставление информации в электронной форме, на который я могу сослаться?

Конечно, отправка квитанций за ЖКУ по e-mail предусмотрена ЖК РФ
Способы отправки платежных документов за ЖКУ предусмотрены в ч. 2 ст. 155 ЖК РФ.

И не забывайте о вашем праве перерасчёта по ТКО. В настоящее время эти «операторы» по вывозу мусора — проблема для многих.

1
0
1
0
Дата обновления страницы 23.02.2024