8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Можно ли вернуть подарочный сертификат Спортмастера и получить за него деньги?

Был подарен подарочный сертификат Спортмастер но так как мне он не нужен я хотел его вернуть и обратился на горячую линию где на мой вопрос составили обращение и спустя 5 дней мне пришёл ответ что ссылаясь на их внутренние правила возврат подарочного сертификата невозможно… Могу ли я как то получить деньги за него и вернуть сам сертификат?

и можно ли помочь с составлением претензии (жалобы,требования) не знаю как правильно называется на возврат денежных средст?

, Рамиль, г. Тула
возврат денегправиларозничная торговляправа потребителейподарочный сертификат

Здравствуйте, конечно можно. Ваши требования правомерны, а Спортмастера нет.

Буквально недавно с ними же судилась по подарочном у сертификату.

Суд взыскал стоимость сертификата, штраф, моральный вред, проценты по ст.395 ГК РФ.

Вероятно, что они в претензии откажут, придется подавать иск в суд.

0
0
0
0
Рамиль
Рамиль
Клиент, г. Тула
Доброго времени суток а как это сделать?
Анна Бабикова
Анна Бабикова
Юрист, Компания "Корпорация юристов", г. Ижевск

Обязательно писать претензию в письменном виде и посылать на их юридический адрес.

Их внутренние правила не соответствуют закону и ограничивают право потребителя на возврат денежных средств за сертификат.

Согласно статье 16 закона о защите прав потребителей

Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

За составлением претензии можете обратиться ко мне в чат.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте!

Подарочный сертификат является подтверждением предварительной оплаты товара/услуги.

Поэтому денежные средства за подарочный сертификат можно вернуть согласно ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей».

При отказе вернуть денежные средства добровольно, можете обращаться в суд с данным требованием, также требовать выплаты компенсации морального вреда, штрафа 50% за отказ добровольно вернуть денежные средства, согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей».

1
0
1
0
Рамиль
Рамиль
Клиент, г. Тула
ну это надо составить претензию и отправить на юр.адрес? или можно принести в магазин?
Анна Бабикова
Анна Бабикова
Юрист, Компания "Корпорация юристов", г. Ижевск

Можно и в магазин. Самое главное, чтобы Вам на Вашей претензии поставили печать и подпись.

Чтобы у Вас были доказательства получения ими претензии.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Продаем квартиру, у меня есть доля, но так как я не могу физически находится в городе, могу ли я поручить свою долю при продаже маме?
Продаем квартиру, у меня есть доля, но так как я не могу физически находится в городе, могу ли я поручить свою долю при продаже маме?
, вопрос №4775771, Валерия, г. Москва
2 ответа
Военное право
Можно ли заменить паспорт в 20 лет без приписного, если не стоишь на воинском учете?
Мне 20 лет, время менять паспорт а то есть фотку и т.д, но при всем при этом я не стою на учете в военкомат, по семейным обстоятельствам, стоит ли мне идти в паспортный стол без приписного
, вопрос №4775386, Владислав, Севастополь
1 ответ
Семейное право
Сошлась с мужчиной будучи замужем.Родила от него ребенка, но так как была замужем ребенка по закону записали
Сошлась с мужчиной будучи замужем.Родила от него ребенка,но так как была замужем ребенка по закону записали на мужа.В 2016 году развелась.Могу ли я подать на отца ребенка на алименты,если мы не расписаны и ребенок не усыновлен отцом...
, вопрос №4775377, Лесникова Елена Германовна, г. Москва
1 ответ
Военное право
Не работаю официально, была зарегистрирована в качестве самозанятой, но налоги по самозанятости не оплатила
Не работаю официально, была зарегистрирована в качестве самозанятой,но налоги по самозанятости не оплатила (висит долг на Госуслугах),сейчас я беременна, хочу знать,на какие выплаты по беременности и родам могу рассчитывать? Подавала через госуслуги на выплату по раннему встатию на учёт по беременности,но мне отказали. Заранее спасибо
, вопрос №4775235, Наталья, г. Пермь
1 ответ
Дата обновления страницы 03.03.2024