Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат покупки в интернет-магазин
Добрый вечер,
сделали покупку в интернет-магазине, внесли предоплату 50% через перевод между банковскими картами, причем магазин не предоставляет возможность посмотреть товар вживую. Вещи не подошли по размеру и не устраивают по качеству, магазин отказывается осуществить возврат. Покупка совершена 3 дня назад, не прошло 14 дней.
Возможно ли вернуть вещи обратно и правомерно ли поступает магазин?
Большое спасибо!
, Валерия, г. Москва
Ирина Фролова
Эксперт
Валерия, вам нужно ссылаться на то, что товар некачественный. Напишите претензию на юр адрес продавца и ждите ответа в течение 10 дней.
Желаю удачи!