8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

Возможен ли аутсортсинг платных, медицинских услуг в ЛПУ?

Здравствуйте! В клинике (Минздрава), при оплате услуг за УЗИ выдали (пробили) кассовый чек, какого то ООО. На каких основаниях может быть размещена касса стороной организации в ЛПУ? Возможен ли аутсортсинг платных, медицинских услуг в ЛПУ?

Спасибо!

, Дмитрий Александрович Гуров, г. Москва
Анна Бабенко
Анна Бабенко
Юрист

Добрый день.

Аутсорсингом -это получение заказчиком определенных услуг или работ от сторонней организации. Обычно договор аутсорсинга заключают, чтобы решить задачу, связанную с непрофильными для заказчика функциями.

Что касается платных медицинских услуг.

Конституция РФ закрепляет право граждан на охрану здоровья и медицинскую помощь (ст. 41), при этом указывает, что медицинская помощь оказывается гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета.

Однако, Постановление Правительства РФ от 11.05.2023 N 736  «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006» позволяет медработникам осуществлять свою деятельность и на платной основе.

Функция государства по здравоохранению, реализующаяся через содержание медработников за счет бюджета, хоть и частично, но ушла в частные руки.

Таким образом, здесь всё вполне законно.

0
0
0
0
Иван Агибалов
Иван Агибалов
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте Дмитрий Александрович.

Если речь идёт о бюджетном учреждении здравоохранения, аутсорсинг т.е.  передача определенных функций учреждения здравоохранения  для исполнения сторонней организацией  являющейся аутсорсером допустима и возможна в рамках действующего законодательства РФ,  путем заключения соответствующего контракта на конкурсной основе;

При этом, соответствующий порядок принимается если речь о федеральном учреждении здравоохранения Минздравом РФ, если о региональном Минздравом соответствующего субъекта РФ.

Пример такого регионального порядка приведу ниже в своём следующем ответе.

0
0
0
0

С учётом моего ответа выше далее:

В качестве примера приведу Приказ Министерства здравоохранения Республики Татарстан  от 1 марта 2010 г. N 195   «Об утверждении Методических рекомендаций по применению аутсорсинга   в государственных учреждениях здравоохранения», можете ознакомиться полностью с ним по следующей ссылке:https://docs.cntd.ru/document/917037379

Из Приказа следует:

аутсорсинг — передача определенных функций и видов деятельности учреждения здравоохранения, для исполнения сторонней организацией (аутсорсером) путем заключения контрактов на конкурсной основе;

обеспечивающая деятельность — информационная, хозяйственная, финансово-экономическая, организационная и иная деятельность, направленная на обеспечение осуществления основной деятельности учреждения здравоохранения;

6. Проведение отбора аутсорсера и заключение контракта на Аутсорсинг.

Из этого раздела следует:

6.1. Результатом работы на данном этапе будет выбор аутсорсера на конкурсной основе и заключение с ним контракта на аутсорсинг.

Далее я продолжу в следующем ответе ниже.

0
0
0
0

С учётом моих ответов выше далее:

При этом, в рамках оказания платных медицинских услуг обязаны предоставить всю необходимую информацию касающуюся предмета Договора.

Порядок регулирует Постановление Правительства РФ  от 11 мая 2023 года N 736  «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006», можете с ним ознакомиться полностью по следующей ссылке:https://docs.cntd.ru/document/1301535919?marker=6520IM

Из Постановления следует:

19. При заключении договора потребителю и (или) заказчику должна предоставляться в доступной форме информация о платных медицинских услугах, содержащая следующие сведения:

в) другие сведения, относящиеся к предмету договора.

23. Договор должен содержать следующую информацию:

е) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;

Свои уточнения Вы также можете пистаь мне в личный чат, пройдя по ссылке на мой личный профиль:https://pravoved.ru/lawyer/798541/

нажав кнопку «Общаться в чате».

Что касается платных медицинских услуг. Конституция РФ закрепляет право граждан на охрану здоровья и медицинскую помощь (ст. 41), при этом указывает, что медицинская помощь оказывается гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета.

Функция государства по здравоохранению, реализующаяся через содержание медработников за счет бюджета, хоть и частично, но ушла в частные руки.

Таким образом,здесь всё вполне законно.

Бабенко Анна

На сколько, я полагаю была допущена ошибка. Ниже я аргументировано поясню почему.

Первое, вопрос касается оказания именно платных медицинских услуг, а не бесплатного оказания медицинской помощи в рамках базовой программы гарантий оказания такой медицинской помощи, указание на бесплатность оказания медицинской помощи, в контексте заданного клиентом вопроса к нему неприменимо, в нём речь идёт именно об оказании медицинских услуг сугубо платного  характера.

Второе, о каких частных руках идет речь в данном ответе, вопрос задан конкретный об ЛПУ относящемся к Минздраву. это никакие не частные руки это бюджетное учреждение здравоохранения, и оно также вправе привлекать сторонние организация в рамках аутсорсинга.

В вопросе ясно и четко указано:

В клинике (Минздрава),

О каких частных руках  вообще идет речь, вопрос не касается частной медицинской организации, это бюджетная организация её учредителем частное лицо не является, и она ему принадлежать не может.

Привлечение сторонней организации в рамках аутсорсинга для выполнения определенных функций финансового и хозяйственного значения, также не означает того, что данное ЛПУ перешло в частные руки, это не соответствует закону.

И последнее, законно всё или нет в данной ситуации ещё следует выяснить. что вправе сделать клиент.

Законно будет тогда, когда  выбор аутсорсера  осуществлен на конкурсной основе, путем заключения данным бюджетным ЛПУ соответствующего контракта на аутсорсинг.

0
0
0
0
Ирина Ростовцева
Ирина Ростовцева
Юрист, г. Волгоград
рейтинг 7.8

Здравствуйте, Дмитрий Александрович.

В клинике (Минздрава), при оплате услуг за УЗИ выдали (пробили) кассовый чек, какого то ООО

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Если Вы заключили договор оказания платных медицинских услуг, то обязаны оплатить оказанные услуги исполнителю по договору, а не третьему лицу. Если в договоре указаны реквизиты третьего лица, то возникают сомнения в правомочности оказания медицинских услуг клиникой, с которой заключен договор.

Что касается аутсорсинга медицинских услуг сторонней организацией, то скорее всего клиника не имеет лицензии на определенные виды медицинских услуг. При таком варианте усматривается нарушение лицензионных требований, предъявляемых к соискателю лицензии, а равно и лицензиату, на осуществление медицинской деятельности. В соответствии с п. 5 Положения о лицензировании медицинской деятельности, утвержденного Постановление Правительства РФ от 01.06.2021 N 852 такими лицензионными требованиями являются:

 
а) наличие зданий, строений, сооружений и (или) помещений, принадлежащих соискателю лицензии на праве собственности или ином законном основании, необходимыхдля выполнения заявленных работ (услуг) и отвечающих санитарным правилам, соответствие которым устанавливается в санитарно-эпидемиологическом заключении;

 
б) наличие принадлежащих соискателю лицензии на праве собственности или ином законном основании, предусматривающем право владения и пользования, медицинских изделий (оборудование, аппараты, приборы, инструменты), необходимых для выполнения заявленных работ (услуг) и зарегистрированных в порядке, предусмотренном частью 4 статьи 38 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

в) наличие заключивших с соискателем лицензии трудовые договоры работников, имеющих образование, предусмотренное квалификационными требованиями к медицинским и фармацевтическим работникам, и пройденной аккредитации специалиста или сертификата специалиста по специальности, необходимой для выполнения заявленных соискателем лицензии работ (услуг);

 
г) наличие заключивших с соискателем лицензии трудовые договоры работников, осуществляющих техническое обслуживание медицинских изделий (оборудование, аппараты, приборы, инструменты) и имеющих необходимое профессиональное образование и (или) квалификацию, либо наличие договора с организацией, имеющей лицензию на осуществление соответствующей деятельности;

 Как видно из указанных требований, аутсорсинг медицинских услуг сторонним организациям или работникам сторонних организаций, не предусмотрен, более того, это нарушение указанных лицензионных требований. Лицензиату (клинике) принадлежит конкретное здание или помещение для оказания непосредственно данным лицензиатом медицинских услуг, указанных в лицензии. По адресу, на который выдана лицензия, осуществлять медицинскую деятельность имеет право только организация, получившая эту лицензию по данному адресу. Осуществление медицинской деятельности по адресу клиники, на который ей выдана лицензия, другой медорганизацией или ее работниками является нарушением лицензионных требований, а следовательно незаконно.

Аутсорсинг работ, услуг не связанных с осуществлением медицинской деятельности, как например уборка территории, охрана  и т.д., не запрещен. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Возможен ли возврат матраса надлежащего качества в магазин без товарной упаковки?
Возможен ли возврат матраса надлежащего качества в магазин без товарной упаковки?
, вопрос №4850495, Мария, г. Москва
2150 ₽
Медицинское право
Я живу в Красноярске у меня 3 группа инвалидности и надо было прооперироваться.Я прошел в платные услуги ккб и
Я живу в Красноярске у меня 3 группа инвалидности и надо было прооперироваться.Я прошел в платные услуги ккб и прошел обследования.Там врачи чтобы не оперировать неоднократно посылали меня в бсмп по скорой помощи,а после моего обращения в Минздрав провели предоперационную подготовку и поставили в лист ожидания.в назначенный день я пришел и заплатив 200т лег в стационар,в вечером мне сказали,что есть противопоказания которые были известны до постановки в лист ожидания.После моих обращений в Минздрав России меня проконсультировал психиатр и вынес вердикт паранойя из за моих обращений.А я вновь залетел на сайт и проинформировал о нарушении конституционных прав.В связи с этим вопрос ,у меня тяжело больной отец ведший асоциальный образ,который лежит в бсмп.из за которого ограблена квартира.сделал заявление в полицию о людях попавших с ним на камеру,но полиция не реагирует.у меня не на все сил и пансионаты его не берут.Что делать?
, вопрос №4850523, Александр, г. Москва
Гражданское право
Возможен ли разрыв по данному договору?
Добрый день. Задержка поставки продукции. Хочу разорвать договор. Возможен ли разрыв по данному договору ?
, вопрос №4850366, Владимир, г. Москва
Защита прав потребителей
32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически оказанных услуг
Хочу направить иск в суд. В роспотребнадзор уже направила. Прошу проверить написание иска перед отправкой в суд и примерно определить, каковы шансы на выигрыш. ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа 22.10.2025 г. между ФИО (далее – Истец) и ИП ФИО (далее – Ответчик) был заключён договор №2201 на оказание платных образовательных услуг. Стоимость обучения составила 108 000 (Сто восемь тысяч) рублей. Оплата произведена с использованием кредитных средств. Услуги приобретались мной как физическим лицом для личных целей, в связи с чем к спорным правоотношениям подлежит применению Закон РФ «О защите прав потребителей». В день начала обучения — 22.10.2025 г. мной был подписан акт оказанных услуг, в котором указано, что услуги якобы оказаны в объёме 60% стоимости курса. Указанный акт был подписан до фактического оказания услуг, в момент начала обучения, носил формальный характер и не подтвержден фактическим объёмом полученных мной услуг, что подтверждается последующими объективными данными обучающей платформы Ответчика. 14.11.2025 г. Истец в официальной переписке, признаваемой договором юридически значимой, уведомила Ответчика о намерении отказаться от исполнения договора об оказании платных образовательных услуг в связи с неудобным форматом обучения. После указанного уведомления между Истцом и представителями Ответчика состоялась очная встреча, по итогам встречи у Истца сформировалось ошибочное представление об отсутствии права на возврат денежных средств. При этом порядок отказа от договора и возврата денежных средств, предусмотренный ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Истцу разъяснён не был. Несмотря на последующую формальную переписку с Ответчиком, фактически после 14.11.2025 г. Истец услугами Ответчика не пользовалась: офлайн-занятия не посещала, онлайн-материалы не просматривала, что подтверждается данными обучающей платформы Ответчика. Формальная переписка после уведомления об отказе от договора не свидетельствует о возобновлении исполнения договора, поскольку фактическое оказание услуг после 14.11.2025 г. отсутствовало, а доказательства обратного Ответчиком не представлены. Согласно данным обучающей платформы Ответчика, единственное офлайн-посещение истца состоялось 24.10.2025 г., то есть до уведомления об отказе от договора. Фактический объём полученных Истцом онлайн-услуг является незначительным и подтверждается данными обучающей платформы Ответчика: • блок Figma — около 5% из 100% • блок Photoshop — около 11% из 100% • блок Illustrator — около 42% из 100% • блок Corel Draw— 0% из 100% • блок юридические вопросы — 0% из 100% Указанные сведения формируются автоматически системой Ответчика, не могут быть изменены пользователем и подтверждаются скриншотами. В ответе на повторную претензию от 04.02.2026 г. Ответчик указал недостоверные сведения о том, что я якобы продолжала посещать занятия после уведомления об отказе от договора, что не соответствует действительности и опровергается данными их же обучающей платформы, чем нарушены требования ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». Несмотря на мои обращения, Ответчик отказал в возврате денежных средств, не предоставил расчёт фактически оказанных услуг и не подтвердил документально фактически понесённые расходы. Договор не содержит информации о стоимости отдельных офлайн-занятий, онлайн-модулей и порядке расчёта удерживаемой суммы при отказе от договора, что нарушает требования ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», а условия договора в указанной части в силу ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» являются недействительными. В целях досудебного урегулирования спора мной были направлены претензия от 21.01.2026 г. и повторная претензия от 04.02.2026 г., которые в добровольном порядке удовлетворены не были. Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически оказанных услуг. Бремя доказывания их объёма и стоимости лежит на Ответчике. В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» денежные средства подлежат возврату потребителю в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования. Указанный срок Ответчиком нарушен. На основании п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение срока возврата денежных средств Ответчик обязан уплатить потребителю неустойку в размере 1% от суммы, подлежащей возврату, за каждый день просрочки. ПРОШУ СУД: 1. Взыскать с ИП ФИО в пользу ФИО денежные средства, уплаченные по договору №2201 от 22.10.2025 г., за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, размер которых Ответчиком документально не подтверждён. 2. Взыскать с Ответчика неустойку за нарушение срока возврата денежных средств, рассчитанную исходя из суммы, подлежащей возврату, за период просрочки по день фактического исполнения обязательства. 3. Взыскать компенсацию морального вреда в размере 10 000 (Десять тысяч) рублей. 4. Взыскать штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу Истца, за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей». ПРИЛОЖЕНИЯ: 1. Договор №2201 от 22.10.2025 г. 2. Акт оказанных услуг от 22.10.2025 г. 3. Переписка от 14.11.2025 г. 4. Претензия от 21.01.2026 г. 5. Повторная претензия от 04.02.2026 г. 6. Ответы Ответчика. 7. Скриншоты обучающей платформы (проценты прохождения, посещаемость). 8. Платёжные документы.
, вопрос №4849455, Ксения, г. Москва
Защита прав потребителей
Я отписалась от платной услуги почему сняли деньги?
Я отписалась от платной услуги почему сняли деньги?
, вопрос №4849418, Любовь, г. Ноябрьск
Дата обновления страницы 05.03.2024