Как доказать ошибку продавца при пошиве штор из неправильной ткани?
Я обратилась в саназин "Хофф" за услугой пошива штор по индивидуальному заказу с выездом дизайнера на дом. Дома я выбрала ткань, которая была помечена как "Notte color 05", ткань "димаут". На следующий день дизайнер прислала мне в мессенджер расчёт стоимости штор без разбивки на стоимость ткани и пошива. Меня устроила общая сумма, дизайнером был создан электронный заказ и направлен мне счёт для оплаты. Я проверила, что в заказе указано "Пошив штор из ткани нотте димаут цвет 5". Через полтора месяца я получила заказ и оказалось, что шторы совершенно другого цаета и из другой ткани. Я обратилась в магазин, гле мне пояснили, что у них есть другая ткань с практически таким же наименованием "Notte 005", но с другим артикулом, который мне и указали в заказе. Но на момент заказа я не могла сверить артикул, на сайте нельзя поиском по артикулу найти ткань, меня никто не информировал, что у них разные ткани имеют одно наименование, я вообще не видела второго образца до того, как приехала в магазин разбираться в проблеме. Стоимость штор с пошивом, которые изготовлены не из той ткани более 90 тысяч рублей. Как можно доказать, что это не моя ошибка, а продавца?
Формально Вы, к сожалению, были ознакомлены получчается. Если в заказе был указан артикул. Скорее всего продавец будет отрицать, что с артикулом Вас не знакомили, что что подтверждается подписью в заказе. В силу ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»