8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Почему ДНС отказывает нам в сервисном обслуживании?

Здравствуйте! В октябре 2023 года приобрели в ДНС стиральную машину Candy. Спустя 4 месяца она сломалась. В сервисном центре ДНС нам ответили, что они не обслуживают такие модели стиральных машин и дали номер телефона производителя машинки, чтобы мы обращались к ним. Насколько это правомерно? Почему ДНС отказывает нам в сервисном обслуживании?

, Наталья, г. Москва
Александр Купришкин
Александр Купришкин
Юрист, г. Пенза

Добрый день, Наталья.

Это неправомерно. Продавец является лицом, обязанным в период гарантийного срока на товар устранять недостатки товара, если не докажет вину потребителя в их возникновении. Обычно продавец — торговая сеть  не самостоятельно проводит гарантийный ремонт, а уполномочивает определенные сервисные центры. 
Для понуждения продавца провести ремонт заявляйте претензию. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Почему его не отправят в тюрьму?
Здравствуйте , подскажите пожалуйста одного человека закрыли , приговор вступил в силу в феврале 2025 ,111. ч. 1 , колония особого режима . Но его постоянно переводят из одного СИЗО в другое .... Почему может так быть ? Почему его не отправят в тюрьму ?
, вопрос №4858357, Катя, г. Москва
ЖКХ
Сотрудники водоканала утверждают, что я обязан на улице, на месте врезки в центральную магистраль установить еще один колодец, в противном случае они отказывают в замене прибора учета
Здравствуйте подскажите пожалуйста я являюсь собственником дома у меня на участке есть колодец в котором расположена запорная арматура и прибор учёта потребления воды. Сотрудники водоканала утверждают, что я обязан на улице, на месте врезки в центральную магистраль установить еще один колодец, в противном случае они отказывают в замене прибора учета. Что мне делать.
, вопрос №4857628, Юрий, г. Москва
Социальное обеспечение
На пенсию от министерства обороны по потере кормильца ему отказывают, говорят он и так получает по инвалидности, остальное не положено
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста. Такая ситуация. Сын погиб на сво. Отец инвалид 3 группы получает пенсию по инвалидности, работаюет.Ему 55 лет. На пенсию от министерства обороны по потере кормильца ему отказывают, говорят он и так получает по инвалидности, остальное не положено. Правомерен ли отказ?
, вопрос №4857504, Виктория, г. Москва
Пенсии и пособия
Отказывают в пенсии по потере кормильца от министерства обороны, говорят вы уже получаете пенсию по инвалидности и вам не положена пенсия по потере кормильца от министерства обороны
Добрый день. Такая ситуация. Погиб сын у отца. Отец работает ему 55 лет, он инвалид 3 группы, получает пенсию по инвалидности. Отказывают в пенсии по потере кормильца от министерства обороны, говорят вы уже получаете пенсию по инвалидности и вам не положена пенсия по потере кормильца от министерства обороны.
, вопрос №4857489, Виктория, г. Москва
Социальное обеспечение
Проходил срочную службу, был направлен в Курскую область на выполнение боевых задач, получил статус ветерана боевых действий, но отказывают выдавать справку о сво, могу ли я получить эту справку?
Проходил срочную службу, был направлен в Курскую область на выполнение боевых задач, получил статус ветерана боевых действий, но отказывают выдавать справку о сво, могу ли я получить эту справку?
, вопрос №4857346, Иван, г. Нижневартовск
Дата обновления страницы 10.03.2024