Скажите пожалуйста мы заключили договор, заплатили риелтору 70% от стоимости, по заезду в квартиру, сразу

Скажите пожалуйста мы заключили договор, заплатили риелтору 70% от стоимости, по заезду в квартиру, сразу поняли что не работает газовая плита, в ванной не уходит вода, запасные ключи не работают, матрас проваливается, в туалете и в спальне ключ не закрывается, душ плохо работает, риелтор отказывается возвращать нам денежные средства, как правильно по закону решить этот вларос?