Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какие документы приложить к пояснительной на жалобу о якобы отказе в медпомощи
добрый вечер. На меня написала жалоба жена пациента, которая вообще не присутствовала во время осмотра пациента. Она находилась дома. Но якобы от имени своего мужа написала, что я его не осмотрела. Я работаю в сельской больнице и дежурю в ночное время. Пациент обратился в субботу23.03.24г. в вечернее время, приёмный покой с жалобами на "окалину" в глазу. Пациент был мной осмотрен, даны рекомендации..Так как врач офтальмолог работает только в плановом порядке и не обслуживает ургентные ситуации, отсутствие экстренной ситуации, пациенту рекомендовано было обратится к офтальмологу в рабочее время или обратиться в городской многопрофильный специализированный стационар. Данное мед. учреждение находится на расстоянии 90 км от нашего посёлка. Однако пациент в понедельник не обратился на приём в поликлинику. Со слов же самой жены, которая написала жалобу "ему стало легче и поэтому он не обратился". Но при этом она написала лживую жалобу и мне инкриминируют "отказ в оказании мед.помощи". Данную жалобу я расцениваю как к клевету. Но мне необходимо написать пояснительную записку. Какими документами мне руководствоваться. Так как верят клевете, а не врачу с образованием и опытом работы. Сам пациент и его жена на связь не выходят
С уважением Елена.
Здравствуйте Елена.
Общие положения закрепляет Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» Статья 72. Права медицинских работников и фармацевтических работников и меры их стимулирования, можете ознакомиться полностью по следующей ссылке:https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121895/ad3ad5fa65f8f538a0211afaa7a2f8f68501a0ba/
Из статьи следует:
1. Медицинские работники и фармацевтические работники имеют право на основные гарантии, предусмотренные трудовым законодательством ...
Далее я продолжу в следующем ответе ниже.
Здравствуйте, Елена.
В соответствии со ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 25.12.2023) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинская помощь оказывается:
1) в соответствии с положением об организации оказания медицинской помощи по видам медицинской помощи, которое утверждается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти;
2) в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, утверждаемыми уполномоченным федеральным органом исполнительной власти и обязательными для исполнения на территории Российской Федерации всеми медицинскими организациями;
3) на основе клинических рекомендаций;
4) с учетом стандартов медицинской помощи, утверждаемых уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
Соответственно, при подготовке своего объяснения опирайтесь на указанные нормативные правовые документы, в соответствии с которыми Вы обязаны оказывать медицинскую помощь.
Пациент был мной осмотрен, даны рекомендации..
Так и указывайте подробно, с каким жалобами обратился пациент, какие действия Вами были осуществлены в соответствии с какими нормативными правовыми актами, какие даны рекомендации. Можно указать также, что пациент не жаловался на оказанную медицинскую помощь во время приема, и не обратился в поликлинику в понедельник.
Если Вам необходима помощь в подготовке объяснения, можете обратиться ко мне в чат https://pravoved.ru/lawyer/1809991/.
(Имею большой опыт в подготовке объяснений для работников с положительным исходом)
Добавлю свой ответ по привлечению работника к дисциплинарной ответственности.
Для того, чтобы привлечь работника к дисциплинарной ответственности работодателю необходимо соблюдать порядок, предусмотренный ст. 193 ТК РФ.
До применения дисциплинарного взыскания работодатель обязан затребовать от работника письменное объяснение. Если по истечении 2 рабочих дней объяснение работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт. Непредоставление работником объяснения не является препятствием для применения дисциплинарного взыскания. При наложении дисциплинарного взыскания работодатель должен учитывать тяжесть совершенного проступка и обстоятельства его совершения.
Дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка, не считая времени болезни работника, пребывания его в отпуске, а также времени, необходимого на учет мнения представительного органа работников.
С учётом моего ответа выше далее:
ТК РФ Статья 21. Основные права и обязанности работника.
Из статьи следует:
ТК РФ Статья 352. Способы защиты трудовых прав и свобод -http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/4b07ec615bc5f7ca99a620c9e9767f845ea9a463/
Помимо этого, медицинский работник имеет право обратиться с гражданским иском в суд.
Статья ГК РФ Статья 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации, можете ознакомиться с ее содержанием здесь:https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/1de6cd3cbb386056a2ecd2c64ff087b13c8de585/
Образец иска можете посмотреть по следующей официальной ссылке одного из судов РФ -http://mozdoksky.wlk.sudrf.ru/modules.php?name=information&id=73
Пример решения суда, можете посмотреть по следующей ссылке Решение № 2-1146/2020 2-1146/2020~М-547/2020 М-547/2020 от 19 ноября 2020 г. по делу № 2-1146/2020-https://sudact.ru/regular/doc/VbkwZ8BrWY6R/
Далее я продолжу в следующем ответе ниже.
С учётом моих ответов выше далее6
Что касается поступившей жалобы, ее обязаны рассмотреть согласно требованиям, которые закрепляет Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ, можете ознакомиться полностью по следующей ссылке:https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_59999/
Статья 1. Сфера применения настоящего Федерального закона.
Из статьи следует:
Статья 2. Право граждан на обращение.
Из статьи следует:
Статья 4. Основные термины, используемые в настоящем Федеральном законе
Из статьи следует:
Статья 9. Обязательность принятия обращения к рассмотрению -https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_59999/cf9a19c94147d592f8fbcc129fe2d83d8102e5fa/
За нарушение этого федерального закона предусмотрена административная ответственность КоАП РФ Статья 5.59. Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан, можете ознакомиться полностью по следующей ссылке:https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/d77345129355a19915d59a897cdff745a2a55258/
Т.е. как видно, это её право на обращение предусмотренное федеральным законом, и клеветой это считаю не признают в рассматриваемой ситуации.
Она вправе поджать такое обращение, а уполномоченный орган и лицо рассмотреть, принять по нему решение, дать официальный ответ по существу. т.е. это предусмотренном приведённым федеральным законом, а значит законно.
Далее я продолжу в следующем ответе ниже.
..