Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Однако до этого три юриста мне подтвердили, что в силу нарушения ими сроков доставки, а, соответственно своих обязательств и договора, я в праве расторгнуть с ними договор и вернуть аванс
Здравствуйте, ситуация следующая:
2 февраля была заказана кухня и подписан договор индивидуального заказа (во вложении). Договор написан криво, срок доставки продукции на склад в Москве (35 рабочих дней) истек 26 марта. Продукции в эти даты на складе не было (что подтверждается письмом от контакт-центра).
Далее ждали 7 дней оповещения о доставке (разумный срок, поскольку в договоре не указано), срок истек, оповещения не было.
После консультации здесь, а также на фоне нарушения всех сроков, ненадежности компании, постоянного выбивания статуса заказа и тд, 4 апреля мной было направлено письмо с уведомлением о моем желании расторгнуть договор (во вложении).
Сегодня прислали ответ, что они не согласны на наши условия, не будут возвращать аванс и мы должны принять продукцию и оплатить полную стоимость договора.
Однако до этого три юриста мне подтвердили, что в силу нарушения ими сроков доставки, а, соответственно своих обязательств и договора, я в праве расторгнуть с ними договор и вернуть аванс.
Проконсультируйте, пожалуйста, опираясь на документы, кто прав в этой ситуации, могу ли я расторгнуть договор и вернуть и аванс через суд?
- Генеральному директору (1).docx
- 000 «CMAPT XOYM».pdf
- 1.pdf
Здравствуйте, Ваши требования обоснованные, а их требования неправомерные.
Далее продолжу.
Добрый вечер!
Согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) .
В соответствии с п. 4 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
Таким образом, можете расторгнуть договор и обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, где взыщете фактически оплаченные деньги, неустойку, моральный вред, штраф 50% от суммы материального требования.
Если в ваших интересах будет представитель, то также взыщете судебные расходы на оплату услуг.
Согласно ст. 23.1 Закона РФ, «О защите прав потребителей»:
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
Поэтому в Вашем случае можно говорить об отказе от исполнения договора и о возврате денежных средств ( аванса) в связи с допущенными нарушениями.
В ответе вторая сторона ссылается у Вас лишь на общие положения об исполнении обязательств, умалчивая об отсутствии нарушений с их стороны.
Именно на них как на продавца возложено бремя доказывания соблюдения сроков передачи товара.
А потому Вы имеете право отказаться от исполнения договора, что уже фактически сделано Вами.
Сейчас можете по суду требовать возврата денежных средств, неустойку, моральный вред, штраф, судебные расходы.