8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

Какую неустойку требовать за просрочку изготовления кухни по ЗОЗПП?

здравствуйте, ситуация с просрочкой по изготовлению кухни

Заказали кухню на заказ по индивид.чертежам 25 декабря, подписал договор и внес предоплату (50% - 213300р) 27декабря 2023

по срокам обещали в 30 дней уложится (по договору в 25 должны), но то поставщики что то задержали, то маляр уехал в таджикистан, то еще что-то, по моей вине (заказчика) была только задержка при перезаказе раковины-мойки на 5 раб дней, в общем уже на 2+ месяца точно задержали по срокам

на 10 апреля - привезли и собрали часть кухни (50% примерно), обещают все сделать и в это верится, но затягивается все сильно

подскажите, уважаемые юристы, после подписания акта приемки (когда все доделают) - какую неустойку я могу требовать с исполнителя - по п5 ст 28 или по п3 ст23.1 зозпп, т.е 3% или 0.5% в день от внесенной суммы (225000)? или как правильнее будет посчитать в данном случае

заранее спасибо

Показать полностью
  • дог1
    .png
  • дог2
    .png
  • дог3
    .png
  • дог4
    .png
, Bomber, г. Москва
Анна Бабикова
Анна Бабикова
Юрист, Компания "Корпорация юристов", г. Ижевск

Здравствуйте!

В Вашем случае наступает ответственность исполнителя по п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей.

в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги)

У Вас договор именно на изготовление мебели, соответственно это услуга. Поэтому неустойка, а именно ее размер повышенный — 3 %в день от цены услуги.

В даннмо случае расчет неустойки производите от суммы (цены) заказа (425 800 рублей).

1
0
1
0
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Вы вправе требовать неустойку согласно ст.28 ФЗ «О ЗПП», как Вы верно сами и указали, т.е. 3 %

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Ст. 27 ФЗ «О ЗПП» гласит, что

1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

1
0
1
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый вечер.

подскажите, уважаемые юристы, после подписания акта приемки (когда все доделают) — какую неустойку я могу требовать с исполнителя — по п5 ст 28 или по п3 ст23.1 зозпп, т.е 3% или 0.5% в день от внесенной суммы (225000)?

 Вы вправе требовать неустойку исходя из п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

Исходя из предмета Вашего договора у Вас он заключен на выполнение работ по изготовлению мебели.

В этом случае, срок выполнения работ и последствия пропуска срока определяются ст. 27 — 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Следовательно Вы требуете выплатить неустойку в размере 3%

1
0
1
0
Bomber
Bomber
Клиент, г. Москва
3% в день, но не более предоплаченной суммы? (в моем случае 213000 — 50% от общей стоимости)? спасибо за быстрый ответ
или как правильнее будет посчитать в данном случае

 Неустойка у Вас рассчитывается от общей цены работы, а не от суммы предоплаты.

В силу п. 3.1 их выполнение определено в 25 рабочих дней с даты внесения авансового платежа.

Аванс у Вас должен был быть оплачен 25 декабря 2023 г.

Соответственно исполнение договора по изготовлению и доставке мебели должно быть осуществлено не позднее 06 февраля 2024 г.

Начиная с 07 февраля 2024 г. Вы можете рассчитывать неустойку.

Общий период просрочки с 07.02 по 10.04 составил 63 дня.

На это количество дней и рассчитываете неустойку в 3% от цены заказа, но не более общей стоимости заказа.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Военное право
Добрый день, у моего сына на сво было тяжёлое ранение, пославили инвалидность 3 группы, но при увольнении ему внесли запись общее заболевание и никаких выплат он не получил
Добрый день, у моего сына на сво было тяжёлое ранение, пославили инвалидность 3 группы, но при увольнении ему внесли запись общее заболевание и никаких выплат он не получил. Документы ещё не пришли в военкомат из части. Подскажи пожалуйста, что нужно сделать, чтобы получить все положенные выплаты
, вопрос №4850328, Елена, г. Казань
Наркотики
Приговор не вступил в силу и через 5 дней рецедив
Знакомую приговорили к отсрочке наказания до рождения ребенка плюс 14 лет возраст ребенка. Это по 228, хранение. Приговор не вступил в силу и через 5 дней рецедив. 228 , хранение. Следователь пока собирает дело на суд. Что делать? Советуют написать аппеляцию, чтобы не ступил приговор в силу. Чтобы не было рецидива. Подскажите
, вопрос №4849948, Руслан, г. Москва
Уголовное право
Я нашла такого человека и при выводе на карту этого человека, допустили ошибку в одной цифре, менеджер сказал, что на этого человека теперь тоже нельзя вывести деньги
Здравствуйте. Хотелось бы получить консультацию по вопросу скорее всего мошенничества. Связалась с платформой CQG через знакомую. Рассказала показала ,что есть такая платформа, где можно преумножить денежные средсва,если с умом все вовремя вносить и выводить. Она работала с аналитиком, с которым познакомила и меня. Мы с ним многое обсудили, все вопросы которые меня интересовали я задала. Сомнений в том, что что-то не так не было. Потому что со мной всегда были на связи, рассказывали плюсы и минусы данной платформы, тоесть было все прозрачно. Первая сумма,которую внесла была- 250 долларов. Далее мне предложили внести большую сумму. У меня были сомнения, но меня убедили что все хорошо и сейчас будет значимое событие сотрудничества визы и криптовалюты, поэтому акции данных компаний должны взлететь. Так же меня подключали к конференции,где крутые инвесторы, брокеры и так далее делились своим опытом, стратегиями и так далее. В приложении пришло уведомление, что так как я начинающий инвестор и у меня все мои покупки акций очень быстро растут, предложили бонуснуб программу ,где можно внесенную сумму приумножить. Так я внесла денежные средства 2 раза и вывела в сумме около 30000 долларов. Далее при попытке снятия 13000 почему то пришел отказ, со мной созвонились и сказали что нужно ввести в поле обратная связь код. Менеджер не просил его показывать, код состоял из букв,цифр и символов. Я ввела 1 символ неправильно и у меня заблокировали счет. Сказали что нужно оплатить штраф, про условие что его нужно пополнить именно я сама по глупости не увидела, поэтому пополнили счет я и мой знакомый. В итоге звонит уже другой менеджер и говорит ,что я нарушила все возможные правила и мне нужно закрыть счет, но так как я недобросовесный пользователь, то денежные средства могут вывести на доверноое лицо на карту сбербанка. Я нашла такого человека и при выводе на карту этого человека, допустили ошибку в одной цифре, менеджер сказал, что на этого человека теперь тоже нельзя вывести деньги. И нужно искать еще одного человека. Так как человека не нашла, пыталась с менеджером договориться о том что нужно поменять условия вывода средств. Но в итоге теперь каждый день будут капать пени в размере 5% от суммы и эту пеню не берут с счета,а нужно пополнять из вне. До этого всего момента подозрений вообще никаких не было ,потому что спокойно удавалось выводить средства. Просьба помочь разобраться и подсказать как лучше поступить. Обычно если платформа мошенников , то они удаляют переписки, блокируют и делают так,чтобы не было возможности зайти в приложение. До сих пор есть все доступы, все переписки с менеджерами сделала. Видео с платформы со всеми уведомлениями тоже сделала.
, вопрос №4849743, Татьяна, г. Воронеж
Семейное право
Туда были внесены средсва мат капитала за второго ребенка, и за третьго 450 Он погиб на сво, в его долю вступили
Здравствуйте, квартира была куплена в браке ,развелись 5 лет назад ,доля была по 1/2 с бывшим супругом ,двое совместных детей ,третий не от него . Туда были внесены средсва мат капитала за второго ребенка ,и за третьго 450 Он погиб на сво ,в его долю вступили дети и его родители Как мне выкупить их доли ,как рассчитать стоимость, включается ли туда мат капиталы
, вопрос №4849512, Лилия, г. Москва
Гражданское право
Стоит ли подавать документы на замену паспорта рф в связи с заключением брака, если после 5 дней его примерного изготовления не смогу его забрать, так как госпитализируюсь в роддом?
Стоит ли подавать документы на замену паспорта рф в связи с заключением брака, если после 5 дней его примерного изготовления не смогу его забрать, так как госпитализируюсь в роддом?
, вопрос №4848300, Кристина, г. Иркутск
Дата обновления страницы 11.04.2024