собственник был дед
Сначала вам нужно найти документы, что дед действительно был собственником квартиры.
Так как я понимаю, что квартира была нажита в браке, значит на день смерти дедушки наследниками доли стали бабушка, его супруга, и его дети, которые были зарегистрированы на день его смерти. Наследство они приняли фактически (ст. 1153 ГК РФ).
Советую вам в данной ситуации получить:
-поквартирную карточку
— свидетельство о смерти вашего дедушки,
-свидетельство о смерти бабушки,
-свидетельство о смерти мамы и обратиться в течение 6 месяцев со дня смерти мамы к нотариусу, чтобы открыть наследственное дело.
После открытия наследственного дела после смерти матери, нужно просить открыть наследственное дело после смерти дедушки и бабушки.
9.1. Если принявший наследство наследник умер, не получив свидетельства о праве на наследство, принятое им наследственное имущество признается принадлежащим этому наследнику, и входит в состав наследства после его смерти (п. 4 ст. 1152 ГК РФ).
Такая ситуация возникает, например, когда в наследственном деле имеется или заявление о принятии наследства, или доказательства фактического принятия наследства наследником, умершим после открытия наследства.
В указанном случае открывается самостоятельное наследственное дело к имуществу наследника, принявшего наследство, но умершего, не получив свидетельства о праве на наследство.