Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить в такой ситуации и какие действия предпринять?

Здравствуйте. Я работаю в ателье с напарницей, мы платим аренду. Являемся самозанятыми. Женщина принесла тюль на пошив и юбку трапециевидную. Договорились , что будем опускать в поясе, т.к она ей стала мала. На следующий день после того, как сделали её заказ, я ей показала, как переделали, она была с мужем. Расплатились и ушли. Примерно через час приходит и говорит, что юбка не её и то, что мы её подменили. То, что я обрезала, всё отдала ей. Она теперь пишет и угрожает. Подскажите, как быть в такой ситуации? На работе я была одна, напарница уехала в отпуск и заказ от клиентки, тоже принимала напарница, а делала уже я.

В начале февраля 2026 года произошёл залив квартиры этажом ниже. Вина признана, составлен акт сантехником (копия имеется). Соседи снизу оказались арендаторами. Договорились о возмещении ущерба напрямую с арендатором (Кирилл). Собственник квартиры — Елена (контакты известны). 2 Хронология событий 16.02.2026 — после согласования суммы (5300 руб. на материалы + 6000 руб. за работу, всего 11 300 руб.) я перевёл деньги на банковскую карту арендатора. Переписка с подтверждением суммы и назначения платежа сохранилась. · Арендатор обещал выполнить ремонт в течение недели и прислать фото результата. · 20.02.2026 — арендатор сообщил, что дети приболели, ремонт откладывается, но постарается сделать на неделе. · С 20.02 по 25.02 — молчание. · 25.02.2026, вечер — я написал арендатору с просьбой сообщить о ходе ремонта. Ответа нет до настоящего времени (26.02). 3. Доказательства · Акт о заливе от сантехника. · Скриншоты переписки (WhatsApp/Telegram), где обсуждаются сумма, сроки, факт перевода. · Подтверждение перевода 11 300 руб. (выписка по карте). · Фото «товарного чека» с необычными позициями (объяснены как сокращения рыночных названий, но это косвенно подтверждает, что речь шла именно о материалах). 4. Проблема Арендатор, получив деньги, перестал выходить на связь, ремонт не сделан, результат не предоставлен. На последнее сообщение (25.02) не отвечает более суток. Есть риск, что он присвоил средства и уклоняется от обязательств. Каковы мои дальнейшие действия? Стоит ли сразу обращаться к собственнику (Елене) или писать заявление в полицию? · Как правильно зафиксировать факт неисполнения обязательств? · Есть ли перспектива взыскать деньги через суд, и какие документы для этого потребуются? · Может ли собственник квартиры нести ответственность за действия арендатора в данной ситуации?

Добрый день! В первый раз пришел счёт за отопления паркинга за пять лет с начисленными пенями.на мою просьбу удалить пени, получила ответ: что на ресурсах Гис ЖКХ все данные были и я могла ознакомится с счетами. Подскажите, что делать в такой ситуации?

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста завтра увольняюсь с работы . А в понедельник устраиваюсь на другую. У меня алименты , как получить и передать исполнительный лист новому работодателю? Чтобы удерживали с зп на новом месте работы. Какие действия я должен совершить? Может через госуслуги?