Хотела узнать, стоит ли подавать на них в суд и есть ли от этого какой-то смысл?

Здравствуйте!

Хотела бы получить консультацию по возврат денег с вайлберис. Ситуация такая: я заказывала люстру и она пришла бракованная, выяснилось это уже только при подключении. Заявку продавец одобрила и я вернула товар. Но сам маркетплейс мне уже очень долго не возвращает деньги. Сумма небольшая (1864 руб), но уже просто сам факт этого. Пишу в поддержку, никакой конкретики. Все фото и видео с товаром у меня есть. Возврат товара был оформлен 15.02.2024. Деньги не вернули. Хотела узнать, стоит ли подавать на них в суд и есть ли от этого какой-то смысл?