Также арендодатель говорит, что не ставила никаких условий безвозвратной отмены бронирования на сайте авито

Добрый день. Забронировали жильё через авито. Условий отмены бронирования в объявлении не было. Изменились планы, хотим отменить бронь. Служба поддержки авито говорит, что мы могли отменить бронь бесплатно в течение 6 часов после оплаты. Якобы такие условия были в обьявлении установлены арендодателем. Прошло 8 дней. Авито деньги возвращать не хочет. Созвонились с арендодателем, они готовы вернуть деньги (24 тыс р), но деньги находятся на счёте авито до момента заселения (16.07). Также арендодатель говорит, что не ставила никаких условий безвозвратной отмены бронирования на сайте авито.