8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Товар пришел не соответствующий описанию — в карточке товара написано плафоны "металл", привезли светильник с пластиковыми плафонами(! ) из Китая

Прошу помочь с возвратом через ПВЗ Озон. Заранее спасибо.

Я купила товар на Озоне, оплатила Озону, получила в пункте Озона. Товар пришел не соответствующий описанию — в карточке товара написано плафоны «металл» , привезли светильник с пластиковыми плафонами(!) из Китая. Я получила одобрение на возврат, но пишут, что я сама должна его отправить в Китай, стоимость отправки Почтой России практически равна стоимости товара и превышает мои возможности.

, Алла, г. Краснодар
Урал Таштимиров
Урал Таштимиров
Юридическая компания "ООО "Строительный альянс"", г. Сибай

Здравствуйте, Алла, г. Краснодар!

Прошу помочь с возвратом через ПВЗ Озон. Заранее спасибо.

Я купила товар на Озоне, оплатила Озону, получила в пункте Озона. Товар пришел не соответствующий описанию — в карточке товара написано плафоны «металл», привезли светильник с пластиковыми плафонами(!) из Китая.

Вы делали заказ Озону, и получили заказанный Вами товар. Вы не обязаны оплачивать отправку товара.

В соответствии со ст.26.1. закона «О защите прав потребителей» потребитель может отказаться от от товара в момент получения, или в течение семи дней после получения товара.

1
0
1
0
Алла
Алла
Клиент, г. Краснодар
Спасибо, но прошло уже больше семи дней, что делать?

Обращайтесь в суд, не соблюдены условия заказа.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Я работал в компании, но не официально, не заключал с работодателем никаких договоров по моему оформлению и не подписывал документов о неразглашении
Я работал в компании, но не официально, не заключал с работодателем никаких договоров по моему оформлению и не подписывал документов о неразглашении. Далее компания для которой я оказывал услуги по первичной обработке клиентов, как менеджер, не смогла обеспечить клиентов товаром, который эта компания продавала. После этого, я открыл свою компанию в аналогичной сфере и сделал рассылку по некоторым клиентам той компании, в которой я работал, о том, что я перешёл работать в другую компанию и готов предоставить им услуги по покупке товаров. Может ли компания, в которой я работал, но не был официально трудоустроен и не заключал договоров связанных с коммерческой тайной подать в суд на мою компанию за то, что я воспользовался клиентской базой?
, вопрос №4386560, Максим, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Здравствуйте, делал ремонт клиенту телевизора, к сожалению телевизор не работает
Здравствуйте, делал ремонт клиенту телевизора, к сожалению телевизор не работает. Также делал ремонт смартфона. Смартфон экран повторно повреждён клиенткой. Суть вопроса такая, клиентка требует возмещение ущерба за ремонт, от которого я не отказываюсь. Также в замен кроме денег дать телевизор и отремонтировать повторно смартфон за свой счёт. Если я не выполню условия ее она напишет заявление в полицию на меня по факту мошенничества. Как быть? Что мне делать?
, вопрос №4385876, Рамиль, г. Ярославль
Защита прав потребителей
Нас не устроило как светит светильник и мы решили вернуть его в магазин.Но в магазине нам отказали в возврате светильника, ссылаясь на то, что мы самовольно сделали отверстия в корпусе светильника
Здравствуйте ! Такая ситуация . Приобрели в магазине потолочный светильник .Когда стали производить монтаж светильника на потолок , то использовали не заводские отверстия светильника , а просверлили свои. Нас не устроило как светит светильник и мы решили вернуть его в магазин.Но в магазине нам отказали в возврате светильника ,ссылаясь на то,что мы самовольно сделали отверстия в корпусе светильника. Правы ли сотрудники магазина ? Спасибо .
, вопрос №4385679, Оксана Алексеевна, г. Тында
486 ₽
Вопрос решен
Получение образования
В 2007г закончила колледж получила диплом в котором написано получила полное среднее и начальное специальное
В 2007г закончила колледж получила диплом в котором написано получила полное среднее и начальное специальное образование, сейчас поступила в институт, рассчитывала на сокращеное образование, мне уже одобрили перевели, а потом вдруг сказали что мой диплом не проходит и.к там написано НАЧАЛЬНОЕ СРЕДНЕЕ, а не полное среднее. На сколько я понимаю после 2012 года вообще перестали писать эту информацию в дипломе, и на сколько я понимаю это Начальное приравнивается в полному среднему. Кто прав я или институт?
, вопрос №4385728, Анастасия, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, скажите пожалуйста, определено место жительства детей с отцом, но дети не хотят с ним жить, а он
Здравствуйте, скажите пожалуйста, определено место жительства детей с отцом, но дети не хотят с ним жить, а он требует привезти их, могу ли я не отдавать своих детей, не будет ли это нарушением судебного решения?
, вопрос №4385261, Анна, г. Москва
Дата обновления страницы 26.04.2024