Я в ответ ему написала нецензурное оскорбление

Здравствуйте, сложилась следующая ситуация. 18 июля 2025 года мной был приобретен ноутбук игровой за 111 999руб. В магазине ДНС, покупал физически в магазине с карты. На нем гарантия год, примерно через 9 месяцев на нем начал перегреваться блок питания и коннектор питания и я его отнес в АСЦ (авторизованный сервисный центр). Там спустя время, а именно 29 мая 2026 года я получил заключение и акт о нерементопригодности. С этим актом я пошел в магазин, у меня его приняли, но ноутбук на замену не предложили, так как такая модель уже не производится и снята с продаж. Я написал претензию, в которой указал требование выплаты средств с учетом разницы до ближайшего аналога или обмен на похожую модель марку по ключевым характеристикам(процессор, экран). Мне пришел ответ 5 июня 2026 года, что они готовы частично удовлетворить претензию, а именно выплатить только средства по чеку. (На эти средства я не могу купить ноутбук точно такого класса, только хуже чем был). Акт от производителя, им подтвержден брак. Второй вариант обмена они не рассмотрели. Я на ответе на мою претензию написал: С ответом не согласен. И поставил подпись. 6 июня 2026 года я принес еще одну претензию в которой требую поменять условия только на обмен на ближайший аналог, так как по моим характеристикам такого ноутбука больше нет. Но магазин мне все же перечислил сумму по чеку 5 июня без моего подтверждения. Я думаю что получу отказ в еще одной претензии и думаю над судом, так как хочется защищать свои права. В частности на 2 пункт 24 закона защите прав потребителя. Подскажите пожалуйста, была ли подобная практика и на чей стороне суд в таких ситуациях

Я являюсь организатором на огэ для 9 классов. На экзамене по математике учащаяся попросила дополнительный бланк ответов. По инструкции я должна сама как организатор внести цифры дополнительного бланка в бланк ответов №2, я этого не сделала, под мою диктовку и пристаное наблюдение эти цифры написал ребёнок. Девочка была настроена на высокий результат, чтобы она убедилась, что её бланк не перепутают, он не потеряется, я пояснила ей, как происходит прикрепление, была рядом, все контролировала, чтобы девочка уверена была, что не потеряется ее бланк. Все прошло правильно, но писала цифры не я, а участница. Как мне верно написать объяснительную? Видимо, постфактум девочку оппросили педагоги и родители, усмотрели нарушение, на жалобу просят написать объяснительную

Я сегодня зашёл в магазин красное белое на Черняховского, хотел приобрести покупку, в чем мне отказала администратор Юлия, в грубом тоне и оскорблениями... На каких основаниях она имеет право так обращаться с покупателем.