Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег за тур
Добрый вечер! Ситуация такая: был приобретен тур на 3 человек заблаговременно на июль. У моего папы произошла госпитализация и как результат трепанация черепа. Последствия такие что перелеты запрещены. До вылета осталось 3 месяца. Ответ у ТА такой что по раннему бронированию штраф у ТО 100%
Реально ли вернуть деньги подав для начала претензию и отказ, и справку о госпитализации?
Здравствуйте, Маша. Вы, как потребитель, вправе в любой момент отказаться от исполнения договора, уведомив исполнителя и потребовать возврат денег. Для этого даже причины не нужны. Но для большей убедительности можете приложить справку.
Напишите соответствующее заявление, деньги вам обязаны вернуть полностью, за исключением фактически понесенных расходов. Которые, разумеется должны доказать документами бухгалтерской отчетности.