Законны ли её действия и как быть?

Добрый день. Написала как-то риелтору по поводу квартир в новостройках и ипотеки. Она проконсультировала, но потом без моего ведома и согласия закрепила меня за собой в качестве клиента. Из-за этого, я теперь не могу работать с другим риелтором. Звонил, писал, чтобы она отказалась от меня и написала акт. На что она мне ответила, что делать этого не будет, и более того, что это все условия застройщика. Сказала, чтобы провести консультацию, надо было либо повесить бронь, либо же провести на платной основе. Обо всех этих условиях она не рассказывала до того, как провести консультацию. Спросила ФИО, но не сказала, с какой целью она спрашивает. Законны ли её действия и как быть?