Куда нам можно обратиться, чтобы решить этот спорный вопрос?

Здравствуйте.

Региональный оператор по вывозу мусора присылает счета на оплату за вывоз мусора, которые не соответствуют фактически выполненой работе. Мы отсылаем оператору обращения на перерасчет с указанием дней, когда вывозился мусор, но в ответ не получаем никаких документов. А теперь оператор грозится подать в суд . Куда нам можно обратиться , чтобы решить этот спорный вопрос?