Как быть в такой ситуации и защитить себя от штрафа?

Добрый день. Работаю в бане. Клиенты включили воду в купели, вода перелилась и начала капать с потолка на 1этаже. (Каких либо предупреждений о том, что нельзя включать воду или о штрафах не было. Протечка произошла по причине, не рабочего слива на полу о котором знало руководство). На девушку бронирующию баню повесили штраф 2000 и сказали администраторам с нее их потребовать. Девушка отказалась платить т.к утечка воды произошла по вине поломки слива. Сейчас штраф подвесили на администраторов и хотят вычесть его из зп. Как быть в такой ситуации и защитить себя от штрафа ?