8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
900 ₽
Вопрос решен

Нужен сторонний взгляд и совет имеет ли смысл бодаться с автосервисом после некачественного ремонта или нет

Нужен сторонний взгляд и совет имеет ли смысл бодаться с автосервисом после некачественного ремонта или нет.

  • Претензия Макаров Е.П._2
    .pdf
  • изображение_viber_2024-05-10_12-03-57-927
    .jpg
  • изображение_viber_2024-05-10_12-03-58-234
    .jpg
  • изображение_viber_2024-05-10_12-03-58-626
    .jpg
Уточнение от клиента
в ответе на притензию сервис указвает что я не оплатил и забрал машину самостоятельно, это лож я отдал менеджеру 3500 и он меня отпустил, менеджер был пьян
Уточнение от клиента
Заказ нарядов и чеков автосервис не выдал, дали бумажку со списком работ выполненых, чеки на новые детали давать отказались
Уточнение от клиента
Имеет ли смысл не идти в суд а обратиться в органы по факту разных нарушений, в полицию по факту мошенничества ибо цена на детали завышены в трое, в роспотребнадзор по факту не выдачи документов и чеков
, ЕВГЕНИЙ, г. Иркутск
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день.

Можете подсказать Вы кроме как обращения за проведением работ к ИП Нагорским С.А. причины недостатков не фиксировали?

Экспертизу ТС не проводили? 

0
0
0
0
ЕВГЕНИЙ
ЕВГЕНИЙ
Клиент, г. Иркутск
Есть фото с сканера отправленые автосервису на следующее утро и вото капель под машиной, машина с тех пор стоит в гораже, так как умерла АКПП ее не разберал пока
имеет ли смысл бодаться с автосервисом после некачественного ремонта

 Перспектива разрешения спора зависит от доказывания, что в автомобиле имеют место недостатки и они явились следствием проведения работ ненадлежащего качества.

С формальных позиций, исходя из описания ситуации в претензии Вы имеете сейчас право обратиться в суд с требованием о возврате оплаченной суммы, основываясь на ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Обращение допускается по критерию не устранения выявленных после ремонта недостатков.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. 

Однако тут нужно исходить из установленного ст. 56 ГПК РФ правила распределения бремени доказывания — каждая из сторон доказывает те обстоятельства, на которые она ссылается.

Более того, учитывая, что на работы гарантийный срок не установлен, то в силу ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»

4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

С учетом сказанного, исходя из судебной практики, Вам подлежит доказать следующие обстоятельства:

— наличие недостатков в автомобиле после проведенного;

— причинная связь выявленных недостатков и нарушение автосервисом требований к качеству проводимых работ.

— размер причиненных Вам убытков.

В состав убытков будут входить все затраты, которые Вы понесли в связи с устранением Вами недостатков (включая ремонт в стороннем сервисе, услуги эксперта, расходы на юриста и т.п.).

Сложнее обстоит дело с доказыванием наличий недостатков — тут суд потребует от Вас обосновать причины по которым Вы отказывались забрать автомобиль и представить документальное подтверждение указания сервису данных причин.

В ответе на Вашу претензию сервис уже изложил свою позицию, основанную на том, что часть обращений ни как не связана с первоначальным заказом.

Соответствующую позицию он займет и ранее.

Исходя из этого также предполагается выявление причинной связи между выявленными недостатками и проводимым ремонтом.

К сожалению

Есть фото с сканера отправленые автосервису на следующее утро и вото капель под машиной

Данные обстоятельства наличие причинной связи с результатами ремонта не доказывают.

Соответственно с этим в суде может потребоваться заявить ходатайство о проведении судебной экспертизы.

И уже решение суд примет исходя из ее выводов.

При негативном для Вас исходе Вы несете риски оплаты расходов на юриста сервиса и на проведение судебной экспертизы. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Военное право
Куда можно обратится, что бы обжаловать действия (бездействия) руководства и есть ли смысл?
Добрый день, прохожу службу в районах крайнего севера, где предусмотрена продолжительность срока службы не более 3 лет, на данный момент срок нахождения в данном регионе составляет 6,5 лет. В 2024 году писал рапорт га плановую замену, перевод не состоялся, о каких либо причинах мне сообщалось, рапортов на продление службы в районах крайнего севера мной не писалось. Обращался рапортом к непосредственному начальнику на перевод в другое подразделение, рапорт остался без рассмотрения и реализации. Обращался рапортом с целью включения и последующего направления в регионы со сложной оперативной обстановкой, итог тот же, без реализации. В итоге из-за отсутствия возможного варианта перевода, как в новый регион, так и по месту, последующий контракт мной продлен не был, выслуга в календарном исчислении составляет 22 года. Из-за тяжелого климата и ограниченности в жизни в июне 2025 года супруга и ребенок переехали в другой регион. В октября прошлого года записался на личный прием к командиру в/ч по вопросу перевода с условием подписания мной контракта на дальнейшее прохождение службы, по итогам беседы мне сообщили что вопрос будет рассмотрен, по состоянию на сегодняшний день ни каких подвижек в данном вопросе нет. После беседы с командиром в/ч, непосредственный начальник проявляет некорректное поведение по отношению ко мне и устанавливает ниже среднего надбавки к денежному довольствию. Так же рассматривается вопрос о переводе меня в рамках районах крайнего севера, но в другом городе. Законны ли действия (бездействия) руководства в/ч в части касающейся срока службы в районах крайнего севера??? Законны ли действия (бездействия) руководства в/ч в части касающейся не рассмотрения и реализации рапортов по переводу ??? Законны ли действия (бездействия) руководства в/ч в части касающейся перевода в другой город одного района ??? Куда можно обратится, что бы обжаловать действия (бездействия) руководства и есть ли смысл ?
, вопрос №4855707, Владимир, г. Москва
Гражданство
Если ответ будет отрицательным, будет ли смысл идти в суд?
Я гражданка РФ. В мае 2024 года в Великобритании у меня родилась дочь. Отец — гражданин Болгарии, не британец, статуса ILR не имел. По законам Великобритании ребёнок не приобрёл британское гражданство по рождению. Вы оформили дочери российское гражданство в посольстве РФ в Лондоне, получили справку. Проблема: Социальный фонд отказал вам в материнском капитале, заявив, что дочь «не является гражданкой РФ по рождению», а значит, права на маткапитал нет. Суть спора: Вы настаиваете, что гражданство возникло у дочери сразу в момент рождения (ст. 12 ФЗ-138), а оформление в посольстве — лишь подтверждение уже существующего гражданства. СФР и МВД, вероятно, считают иначе: раз гражданство оформляли — значит, приобрели его только в момент оформления. Сейчас вы готовите письменный запрос в УВМ МВД с требованием дать официальное разъяснение. Если ответ будет отрицательным, будет ли смысл идти в суд ?
, вопрос №4855575, Ирина, г. Южно-Сахалинск
Гражданское право
Доброй ночи, нужна консультация по договору аренды помещения, какие есть риски, советы, можно ли подписывать его?
Доброй ночи, нужна консультация по договору аренды помещения, какие есть риски, советы, можно ли подписывать его?
, вопрос №4855161, Алексей, г. Санкт-Петербург
1150 ₽
Вопрос решен
ЖКХ
Если шансов нет, имеет ли смысл настаивать на восстановлении коммуникаций в квартире?
Я являюсь собственником квартиры, расположенной по адресу: Московская область, Красногорской р-н, п Ильинское-Усово, ул. Центральная Усадьба, д. 2. Квартира расположена в одноэтажном деревянном доме 1898 года постройки, в доме всего 4 квартиры. Также я являюсь собственником земельного участка, на котором и расположена вышеуказанная квартира. Дом, в котором расположена квартира, был включен муниципальную программу переселения граждан из ветхого и аварийного жилья. (Постановление №148 от 14.0.4.2014 года) Ссылка на постановление: https://docs.cntd.ru/document/548130381?ysclid=mlgml6do5p325622323 В 2019-2020 гг. владельцам других квартир в доме было предоставлено другое жилье в рамках этой программы. С нами возникла проблема из-за участка, мы не рассматривали получение новой квартиры взамен старой квартиры и земельного участка. Администрация предложила сделать оценку квартиры с земельным участком для выплаты рыночной стоимости имущества, но потом приостановила процесс, сославшись на смену руководства. В 2021 году программа была закрыта. На момент закрытия программы квартира и участок были в собственности моей мамы. После ее смерти я унаследовала эти объекты. В 2024 году я решила реанимировать вопрос с переселением, на данный момент меня интересует только вопрос получения новой квартиры взамен имеющейся (либо денежная компенсация), земельный участок не планируют включать в сделку. Администрация говорит, что программа закрыта, включение моей квартиры в какую-то новую программу не планируется, по той причине, что, по их мнению, объект является домовладением, а не квартирой. Ссылаются на старый документ из БТИ от 1989 года, а также на тот факт, что в моей собственности участок под квартирой. Также администрация говорит, что мы сами отказались от переселения, но это неправда. Они просто прекратили диалог, никаких письменных отказов и вообще никаких документов моя мама не подписывала. В 2025 году под другой квартирой в доме произошел обвал грунта, я сообщила об этом в управляющую компанию, они просто засыпали обвал строительным мусором (возможно повредив коммуникации в доме), ремонтировать никто ничего не собирается. В декабре 2025 квартиру отключили от отопления и водоснабжения, меня об этом не уведомили, соответственно, там полопались все трубы и батареи. В квартире лед. Администрация никаких проблем не видит, просто предлагает признать квартиру (не дом!) непригодной для проживания. Но, насколько я поняла, никаких плюсов в этом для меня нет. Это жилье не единственное у меня, соответственно, рассчитывать на предоставление другой квартиры я не могу. Восстанавливать коммуникации никто не собирается, т.к. Теплосеть ссылается на то самое постановление от 2014 года, в рамках которого дом признан ветхим, и говорит, что восстанавливать коммуникации нецелесообразно, к тому же есть риск обрушения. Вопрос: могу ли я реально рассчитывать на переселение из этой квартиры с сохранением участка? Или на денежную компенсацию за эту квартиру? Какие действия для этого нужно предпринять? Если да, какой путь выбрать: настаивать, что программу закрыли с нарушением? Или что сейчас квартира/дом в аварийном состоянии (именно аварийном, т.к. признать квартиру непригодной для проживания ничего не даст)? Если шансов нет, имеет ли смысл настаивать на восстановлении коммуникаций в квартире?
, вопрос №4854593, Наталья, г. Москва
Административное право
Имеют ли право сотрудники полиции разглашать эту информацию?
Здравствуйте! хотелось бы узнать по вопросу, на меня заведено уголовное дело, и на планерке в администрации все выложили по этому делу с именем и фамилией. Имеют ли право сотрудники полиции разглашать эту информацию?
, вопрос №4854381, Яна, г. Москва
Дата обновления страницы 10.05.2024