8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Якобы товар не тот но доставка то была

Заказал товар, линолеум. Заплатили за товар и доставку. Привезли не тот товар. Не те размеры. Обратно не забирают, сказали тащите сами в любой из наших магазинов. Отнести. Деньги за него вернули а вот за доставку отказываются. Якобы товар не тот но доставка то была... Кто прав?

, Анна, г. Москва
Алиса Сухова
Алиса Сухова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Если товар некачественный( несоответствие размеров), то доставка обратная должна быть произведена за счет Продавца, согласно ч. 7 ст. 18 Закона РФ о защите прав потребителей. 

Вы можете так как самостоятельно доставили для возврата товар потребовать возмещения Вам 

При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Деньги за него вернули а вот за доставку отказываются.

Можете требовать с Продавца возмещения Вам этих расходов, как убытков, связанных с продажей некачественного товара — оплату Вашей доставки товара к Вам от Продавца. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Таможенное право
Если я не хочу проблем и не хочу забирать посылку, что будет?
Мне из Лондона отправили через международную службу доставки посылку с подарками и потом оказалось что там есть и доллары.Это законно? Если я не хочу проблем и не хочу забирать посылку, что будет?
, вопрос №4853511, Александра, г. Москва
Миграционное право
У меня супруга и дочь 8 лет граждани РФ, есть загс уже 10лет, но загс был сделан в другой стране то есть у меня на Родине
Здравствуйте!У меня супруга и дочь 8 лет граждани РФ,есть загс уже 10лет ,но загс был сделан в другой стране то есть у меня на Родине!как мне получить рвп?
, вопрос №4853477, Рустам, г. Москва
Защита прав потребителей
Работала с компанией Трейдинг вью выманили деньги 1мил300тыс, теперь замолчали, просили ещё 380тыс, якобы нажали нена ту кнопку, я перестала общаться потому что денег нет, сейчас платим кредит
Работала с компанией Трейдинг вью выманили деньги 1мил300тыс, теперь замолчали, просили ещё 380тыс, якобы нажали нена ту кнопку, я перестала общаться потому что денег нет, сейчас платим кредит. Компания находится в Ростове-на-Дону
, вопрос №4852842, Валентина, г. Пенза
Лишение водительских прав
У меня такой вопрос.завели уголовное дело по не уплате алиментов.но я частично платил по 15000 вместо 25000 то был
Здравствуйте! У меня такой вопрос .завели уголовное дело по не уплате алиментов.но я частично платил по 15000 вместо 25000 то был безработный.есть долг 220000тр.но я устроился официально на работу.вопрос что мне грозит?
, вопрос №4852496, Роман, г. Москва
ЖКХ
В этом сезоне ничего не завоздушивалось, но температура снова была 20-21 градус в и сырость до января, холодные
Проживаем в квартире в доме 2018 года постройки на 17м последнем этаже , пока что получили по соцнайму , но собираемся приватизировать. Проживаем 2 года и вот уже второй год в проблемы с теплом в квартире, первый год у нас остывали и завоздушивались батареи постоянно и поэтому было холодно и сыро , температура 20- 21, но влажность при такой температуре 55-60, УК говорила что дело в наших батареях, мы собрались дожить зиму и потом менять и вдруг в феврале у нас стало хорошее отопление и температура 24-25 градусов и так до конца сезона. В этом сезоне ничего не завоздушивалось , но температура снова была 20-21 градус в и сырость до января, холодные потоки по всей квартире , как ветер , батареи горячие, с января эти потоки вдруг прекратились и стало 24-25 градусов. Месяц мы радовались , но в феврале снова снизилась температура при горячих батареях и потоки холодные по квартире . Температура в норме в квартире. Чувствуем , что это с техэтажа , он над нами, что там сквозняк и холод. Сделали заявку, слесарь позвонил сказал , что на техэтаж все в порядке, а температура в квартире в норме , но у нас сырость и сквозняк , а когда это пропадает, то тепло и нет сырости. Как нам действовать, подскажите пожалуйста, как выяснить причину и общаться с УК, у которой цель не помочь , а переложить ответственность.
, вопрос №4852139, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 10.05.2024