Куда я могу обратиться с проблемой: у меня соседка постоянно оставляет дверь в подъезд в открытом состоянии

Встала на учёт службу занятости в сентябре, сотрудник сказала принести справку с работы, я принесла но перерасчёт так и не сделали, через три месяца сняли меня с учёта за день до отметки, и теперь говорят что я ничего не приносила. И их ничего не волнует, куда можно обратиться с жалобой?

Здравствуйте у меня имеется одна знакома которая употребляет алкоголь,часто находится в запоях. У нее имеется дочь 14лет. Воспитанием дочери полностью занимается свекровь. Живут вместе все и дочь постоянно видит мать в неадекватном состоянии. Поднимает на нее руку. Ребенок психологически страдает. Постоянно ночует у подруг. Что делать в этой ситуации? Подскажите пожалуйста, анонимно