Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте произошла следующая ситуация оплатил однажды подписку
Здравствуйте, произошла следующая ситуация, оплатил однажды подписку за 9 рублей на один день в бот сообществе ВК, оплатил через подтверждение кодом эту сумму и забыл. Через месяц бот автоматически снял 2500 тысячи рублей с моей карты без какого либо подтверждения, когда я захотел её отменить иди написать в поддержку, поддержка в телеграмме игнорирует уже 2 месяца, сайт с отменой подписки указанный на сайте не работал со смартфона, через списали вновь и я смог отменить подписку только через ПК. Я бы хотел подать иск на них, сам сервис Вконтакте ясно дал понять, что это их не касается и в помощи какой либо мне было отказано.
Обратитесь в службу поддержки Банка с карты которого произведено было списание.
Пишите — makarenkov140881@mail.ru ПОМОГУ!!!!
Если ответ был полезен, поставьте, пожалуйста, плюс
Иск на вк мало чем может потому что вы сами подключили а то что забыли отключить это поддекжки не касается перечитайте правила в контакте
Здравствуйте, Денис!
К сожалению, вы стали жертвой недобросовестных разработчиков бота. Ваши дальнейшие действия должны быть следующими:
1. Свяжитесь с вашим банком и узнайте, возможно ли вернуть средства. Обычно банки могут вернуть деньги, если вы обратились в течение короткого времени после транзакции.
2. Сохраните все скриншоты и сообщения, подтверждающие факт оплаты и последующих списаний. Они будут необходимы для подачи жалобы.
3. Подайте жалобу в Роскомнадзор, так как данный случай является нарушением закона о защите прав потребителей. Жалобу можно подать онлайн на официальном сайте ведомства.
Помните, что важно сохранять спокойствие и действовать последовательно.
С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.
Попросите, чтобы банк вышел на этот сервис, понастойчивее! скажите, что окажитесь от их услуг и т.д.