8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вправели Казакова потребовать возврата уплаченной сум- мы?

Через два дня после покупки платья в салоне женской

одежды Казакова после неодобрительного замечания супруга

пришла к выводу, что платье не подходит ей по цвету и фасону,

и решила вернуть его обратно.

Вправели Казакова потребовать возврата уплаченной сум-

мы?Может ли она обменять платье?

, Лена, г. Москва
Дмитрий Евкин
Дмитрий Евкин
Юрист, г. Москва

Да, покупатель может обменять одежду или вернуть ее в магазин, если она не подошла ей по фасону или цвету. Это право предусмотрено Законом О защите прав потребителей. 

Такое право предусмотрено п. 1 ст. 25 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Покупатель имеет право на обмен товара в течение 14-ти дней с момента покупки.

Если магазин не может предложить аналогичный товар для обмена, который бы удовлетворил покупателя, то покупатель может потребовать вернуть ему деньги. Деньги за товар должны быть возвращены в полном объеме не позднее 3-х дней с момента обращения.  

0
0
0
0
Похожие вопросы
Налоговое право
Какие налоги нужно будет уплатить мне как покупателю?
Здравствуйте! Купила дачу( земельный участок) в 2022 году, заплатила 130 тыс руб, сделку будем оформлять только сейчас, какую сумму лучше указать в ДКП? Кадастровая -110 тыс. Какие налоги нужно будет уплатить мне как покупателю ?
, вопрос №4857195, Марина, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
На фото видно, что заводские упаковки вскрыты - такие товары на возврат мы не принимаем." Я сослался на закон
Добрый день, я заказал на маркетплейсе(яндекс маркет) товар( кронштейн для мониторов), установил и понял что товар мне не подходит. Собрал товар со всеми комплектующими, исключая пакеты с болтами, т.к. вскрыть их не повредив не возможно, написал заявку на возврат, мне возврат отклонили с таким содержанием "При возврате товара необходимо сохранить заводскую упаковку. Товар, который не подошел или не понравился, можно вернуть, только если упаковка и товарный вид сохранены. На фото видно, что заводские упаковки вскрыты - такие товары на возврат мы не принимаем." Я сослался на закон Сатья 26.1 пункт 4 "О защите прав потребителей", цитирую: "Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара." и пояснил что упаковка, а точнее (пакеты от шурупов) отношения сюда никакого не имеют Мне все равно отказали, скажите имею ли я право на получение возврата
, вопрос №4857260, Алексей, г. Ростов-на-Дону
Недвижимость
В таком случае можно ли потребовать перенести этот автомат?
Здравствуйте! С торца дома установлен автомат с водой. Для прохода пешеходов остается максимум 0,7м. Это является нарушением? Насколько я поняла территория принадлежит тсж и установлен по договоренности с тсж. В таком случае можно ли потребовать перенести этот автомат?
, вопрос №4857065, Юля, г. Москва
Гражданское право
Если свои деньги у куратора гадалки потребовал я сказал что на них.159 ук и 35 Ук так как переводы были на 3 карты
Если свои деньги у куратора гадалки потребовал я сказал что на них.159 ук и 35 Ук так как переводы были на 3 карты
, вопрос №4856901, олег, г. Приморско-Ахтарск
Медицинское право
Если моему супругу, который находится в СИЗО, требуется справка о том, что он является инвалидом, может ли адвокат потребовать её из медицинского учреждения?
Уважаемые юристы! Прошу вас ответить на вопрос. Если моему супругу, который находится в СИЗО, требуется справка о том, что он является инвалидом, может ли адвокат потребовать её из медицинского учреждения? И нужно ли для этого получать расписку от супруга, подтверждающую, что он действительно нуждается в этой справке для адвоката
, вопрос №4856921, Ритка Ильясова, г. Москва
Дата обновления страницы 17.05.2024