8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В итоге, деньги за отмену бронирования вернули ни мне на счёт, а на электронный счёт Твил

Забронировала отель через сервис твил. Из-за сложившимся обстоятельств, мне пришлось поменять дату бронирования. Обратилась в поддержку твил, мне сказали отменять бронирование. Что я и сделала. В итоге, деньги за отмену бронирования вернули ни мне на счёт, а на электронный счёт Твил. И вывести деньги оттуда нет возможности. Я написала им на почту, но в ответ лишь отписки, где они ссылаются на систему лояльности. Правомерно ли это?

, Елена, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
386 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
А сам вопрос заключается в том, могу ли я вернуть утраченную сумму и каким оьразом?
Хотел снять квартиру, сам не дрдумался сначала пр ехать ее смотреть. Попросили забронировать квартиру на сайте sutki.ru предварительно скинув ссылку. Я проверил эту ссылку через несколько сайтов по определению зеркальных ссылок, показало что все чисто. Начал бронирование, заполнил данные карты доя списания средств на бронирование, деньги списались, но выдало ошибку, потом я подумал мало ли ошибочный перевод который я могу вернуть и повторил операцию. По итогу деньги ушли получателю card2card sn moskva rus, в размере 82650 рублей, начал ругаться с поддержкой, мне сказали что деньги заморожены в шлюзовом реестре, и чтобы вернуть их, на карте должна лежать сумма эквивалентная той, что удержана. Я позвонил в банк, сказали что это мошенники и нужно идти в полицию. А сам вопрос заключается в том, могу ли я вернуть утраченную сумму и каким оьразом?
, вопрос №4325004, Кирилл Капитонов, г. Москва
Гражданское право
Можно ли вернуть денежные средства?
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста с меня были взысканы денежные средства коллекторским агентством по судебному приказу, позже чем было вынесено решение суда об отмене взыскания. Проще говоря, сначало пришло постоянное об отмене судебного приказа, а потом у меня списали деньги. Можно ли вернуть денежные средства?
, вопрос №4324764, Роман, г. Изобильный
Защита прав потребителей
В конце концов дали возможность вернуть средства за курс, а спустя 2 дня выяснилось, что оказывается средства
Здравствуйте! Оформил в интернет-сервисе подготовки к ЕГЭ вебинар для подготовки к итоговому сочинению (11 класс, курс подготовки на месяц). В итоге данный курс мне не понадобился, от этом я написал в тех.поддержку организации. Очень долго меня морозили, задавали тупые вопросы, буквально «я тебе про бананы, а ты мне про собаку». Прилагаю скриншоты. В конце концов дали возможность вернуть средства за курс, а спустя 2 дня выяснилось, что оказывается средства у них за данный курс не возвращаются???? Имеет ли право компания в свою оферту вносить такие правки? Мне этот курс не нужен. Он мне непонятен.
, вопрос №4324686, Евгений, г. Москва
Защита прав потребителей
Прибора учёта расхода воды не когда не было, платил по среднему, водоканал выставил счёт за полив, огорода у меня нет, обязан ли я платить?
Прибора учёта расхода воды не когда не было, платил по среднему, водоканал выставил счёт за полив, огорода у меня нет , обязан ли я платить?
, вопрос №4324555, Олег, г. Москва
Гражданское право
Мне объяснили что так называют кредитный счёт и для его открытия нужно взять кредит, что так деньги будут недоступны для отслеживания банком
Добрый день Мне позвонила бабушка, попросила помочь с выводом денег. Якобы она играла на бирже и теперь у неё накопилась приличная сумма для вывода. Но она эти деньги получить не может на свои счета, потому что у неё оформлено много кредитов, где-то даже есть просрочки и всё такое. Поэтому ей нужно "доверенное лицо", которому эти деньги якобы перечислят. Меня попросили скрина с банковского приложения, чтобы было видно что карта активна и номер расчётного счёта. В этом опасности я не увидела и даже спрашивала в поддержке банка могут ли это использовать против меня. Сказали нет, поэтому эту информацию я предостввила Потом выяснилось что нужно открыть резервный счёт, я узнавала, такого понятия не существует. Мне объяснили что так называют кредитный счёт и для его открытия нужно взять кредит, что так деньги будут недоступны для отслеживания банком. Потом туда придут бабушкины деньги, кредит закроется и всё классно и круто. После этого, я всё это прекратила, бабушке сказала что я в этом всём сомневаюсь и не буду этого делать. Но бабушка верит в эти деньги и говорит мне закончить это всё ради неё и мне опасность не грозит, что она в этом уверена. Подскажите, я на 90% уверена что это какая-то мошенническая схема, но не понимаю её суть и поэтому не могу объяснить это бабушке
, вопрос №4324201, Алиса, г. Москва
Дата обновления страницы 17.05.2024