Есть ли какой то образец жалобы?

Здравствуйте

Такая ситуация сын стоит в очереди полтора года , и был желаемый месяц и год поступления в сад сентябрь 2023 года . Очередь не двигается от слова совсем . Звоним каждый день в департамент говорят ждите , значит нет мест в саду . Но по закону они должны предоставить место в саду в 3 года.Или альтернативу в другой сад . У отца постоянная прописка в Москве а у сына временная регистрация . Есть ли какой то образец жалобы?