8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сот телефон купила 22,01,2014 в 16,00 сломался 05.02.2014. Сдала в магазин 06.02.2014, в 10.00 при открытии я уложилась в 15 дней?

купила сот телефон сенсор технически сложный 22.01.2014 сломался 05.02.2014 вечером магазин уже был закрыт 06.02.2014 утром пришла к открытию и сдала мне отказывают говорят в срок не уложилась . кто прав? 15 дней это не считая дня покупки а если считя то может 15 суток а в них 24 часа то мои срок еще действовал и я всеж уложилась

, ольга, г. Канск
Янна Галаган
Янна Галаган
Адвокат, г. Краснодар

Добрый день! согласно ст.18 ЗоПП:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.


0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Купил пылесос он через 6 месяцев сломался, в сервисном центре дали акт о не ремонтопригодности, продавец отказывается вернуть деньги или обмен товара, пытается навязать свой ремонт, что делать?
Купил пылесос он через 6 месяцев сломался, в сервисном центре дали акт о не ремонтопригодности, продавец отказывается вернуть деньги или обмен товара, пытается навязать свой ремонт, что делать?
, вопрос №4387638, Евгений, г. Москва
Защита прав потребителей
И нарушает ли этот магазин права потребителя?
Добрый день! В магазине купили часы за 10 тыс, а на официальном сайте магазина они стоят 7 тыс. Спрашивала в магазине почему такая разница в цене, ответили что скидки разные. Должен ли магазин вернуть разницу в цене ? И нарушает ли этот магазин права потребителя?
, вопрос №4387417, Виктория, г. Москва
Защита прав потребителей
Несовершеннолетний молодой человек 14 лет ему уже есть приобрёл у меня телефон вчера пришла его мама в наш
Несовершеннолетний молодой человек 14 лет ему уже есть приобрёл у меня телефон вчера пришла его мама в наш магазин требует вернуть деньги просто потому что он он якобы у неё взял эти деньги и без спроса и без согласия родителей, как я как индивидуальный предприниматель обязан ли вернуть деньги за товар или нет Хотя человек писал в вотс ап и в Авито и в объявлении видно что телефон не новый Перезвоните пожалуйста 89803047379
, вопрос №4387124, Илья, г. Москва
Недвижимость
Доброго дня моя мать стоит на обслуживании в собесе уже 20 лет в сентябре уволилась работница которая ее брала
доброго дня моя мать стоит на обслуживании в собесе уже 20 лет в сентябре уволилась работница которая ее брала на обслугу и сама же работала а на ее место никого не взяли теперь мать хотят снять с соцобслуживания придумывая разные поводы хотя она инвалид 1 группы и 20 лет обслуживалась спокойно к ней назначили сразу трех разных людей которые приезжают по очереде по 15 дней причем в разное время в 10 в 12 и в 15 часов что тоже неудобно с матерью проживаю на своей половине дома я ее сын но 20 лет это не мешало а теперь и меня ставят что у вас же сын есть хотя абсолютно все люди в селе которые обслуживаются собесом имеют проживающих с ними родственников а зачастую мужей сестер дочерей и тд у меня есть переписка с собесом она абсолютно наглая с их стороны еще и клеветническая накатали на меня жалобу в администрацию а заодно и в полицию что я хамлю угрожаю и тд но нигде это не подтвердилось а я на всякий случай записываю все посещения на диктофон что мне нужно? составить хорошее заявление в прокуратуру кто возьмется материалов подкину
, вопрос №4386792, Александр Вертолетов, г. Туапсе
Семейное право
Здравствуйте позвонили с телефона 88007707040 коллекторы у меня была кредитная карта сбербанка просрочка с 2014 уже
Здравствуйте позвонили с телефона 88007707040 коллекторы у меня была кредитная карта сбербанка просрочка с 2014 уже срок давности истёк и требуют погасить долг я лохонулась перед новым годом положила 1000 теперь требуют весь долг вправе я не реагировать на них
, вопрос №4386426, Наталья, г. Кириши
Дата обновления страницы 31.03.2014