Подскажите, пожалуйста какие предпринять действия?

Здравствуйте.Помогите, пожалуйста, в моем вопросе. Мой родственник хотел оформить досрочную пенсию по стажу 42 года. Он 1962 года рождения. В назначении пенсии в СФР ему отказали, так как в период этого стажа 42 года входит и служба по контракту в течении 2 лет 10 месяцев. А она не учитывается в досрочный стаж по мнению пенсионного фонда. Служил он в Красноярском крае. Подскажите, пожалуйста,можно ли что то предпринять. И еще-есть ли какие то льготы для исчисления стажа службы по контракту в Красноярском крае, как для МКС, например.

Микроволновая печь, купленная через Валберис постоянно выходит из строя. В гарантийной мастерской меняют предохранитель и она снова в работе и через 10 дней повторяется опять. Мастер говорит, что у меня что то со светом, хотя я уже купила новую микроволновку и с ней всё хорошо. После третьего ремонта, я отдала печь дочке и через 3 дня она и у неё погасла. Я думаю что то в электронике печи, а предохранитель лишь спасает печь от перегорания. Валберис, при предъявлении всех документов о ремонте, не усмотрел право на возврат техники, написали получить акт в гарантийной мастерской. Какие мои действия по закону, могу ли я требовать такой акт или мастер в вправе отказать? При стоимости микроволновой печи в 5000₽, я только на дорогу в гарантийный сервиз 3-х раз туда и обратно истратила 6000₽.

Подал заявление на восстановление в вуз, нглу заочная форма дистанционный формат. Отправил скан заявление сотруднику вуза на почту. Она по телефону сказала, что все в порядке, заявление она приняла. Сказала, что в понедельник должен прийти ответ мне на почту, и ее с понедельника не будет. Сейчас телефон, по которому я с ней связывался(телефон с сайта вуза) не отвечает. В деканате говорят, что этими вопросами не занимаются. Написал ректору в электронную приемную и директору института на почту об этой проблемой. Какие действия я могу еще предпринять?