Могу я выставить претензию школе по факту оказания услуг ненадлежащего качества?

Если вы обнаружили недостатки в качестве предоставляемых образовательных услуг, то вправе по своему выбору потребовать:

* безвозмездного оказания образовательных услуг; 

* соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг; 

* возмещения понесённых вами расходов по устранению недостатков оказанных платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами. 

Если в установленный договором срок недостатки платных образовательных услуг не устранены исполнителем, то вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков. 

Также вы вправе отказаться от исполнения договора, если вами обнаружен существенный недостаток оказанных платных образовательных услуг или иные существенные отступления от условий договора. 

Если исполнителем нарушены сроки оказания платных образовательных услуг, то вы вправе:

* назначить исполнителю новый срок, в течение которого исполнитель должен приступить к оказанию платных образовательных услуг и (или) закончить оказание платных образовательных услуг; 

* поручить оказать платные образовательные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесённых расходов; 

* потребовать уменьшения стоимости платных образовательных услуг; 

* расторгнуть договор. 

В случае отказа исполнителя добровольно удовлетворить ваши требования спор разрешается в суде.