Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возмещение морального вреда при задержке багажа авиакомпанией
Я прилетела из Израиля в Москву ночью 28 марта с двумя несовершеннолетними детьми и в зале выдачи багажа не получила свой багаж, так как его не было. Я написала заявление на розыск багажа. Мне сказали, что его доставят после того как найдут, если я живу в Москве, а если нет то в ближайщий аэропорт к месту моего жительства. Я живу в Самарской области (140 км от аэропорта Курумоч). 30 марта мне позвонили и сказали, что я могу забрать свой багаж. Мне пришлось нанимать машину за свои деньги и терять целый день для того, чтобы получить свой багаж. Кроме того в багаже находились наши теплые вещи и нам пришлось в одних ветровках добираться до дома (сначала на Казанский вокзал, потом на поезде) когда на улице была минусовая температура. Натрепали нервы и еще простыли, потратили деньги на медикаменты. Могу ли я подать на авиакомпанию на возмещение морального вреда
Здравствуйте, Раиса!
Вы конечно можете подать иск в суд по месту своего жительства в рамках закона «О защите прав потребителей». Но суд более 10 000 — 15 000 руб. в качестве компенсации морального вреда вряд тли взыщет плюс расходы на такси если у вы сможете предоставить квитанции, ну частично вам возместят расходы на представителя в пределах 5000 — 7000 руб.
Но на всё это уйдёт минимум 1,5 — 2 месяца.
Удачи Вам!