Устраивают меня официально на работу, на спец технику, я сам Беларус и права у меня тоже Беларуссии, как можно их поменять на русские?

Доброго времени суток! У меня следующая ситуация... Я заказала товар из Китая через компанию КАРГО (международная транспортная компания) с которой мы заключили онлайн договор. Компания оформлена как ООО. В договоре было прописано, что они берут на себя ответственность за целостность и сохранность груза. Были прописаны сроки доставки. Мы вели переписку в WhatsApp, была оговорена конкретная сумма за их услуги, сам товар и страховку и приблизительная сумма на саму доставку. В итоге сумма за доставку была увеличена в 3 раза! В одной из наклодной я только потом заметила, что габариты груза были сильно увеличены от реальных, что привело к повышению стоимости доставки. Сроки были сильно просрочены, тем самым я ещё понесла дополнительный ущерб, так как ждала их в назначенное время и оплатила для этого товара аренду. Сам товар пришёл в ужасном состоянии, упаковка была нарушена, сам груз был с дефектами и в нерабочем состоянии. Всё зафиксировано на фото и видео, также есть свидетели. Менеджер обещает выплатить компенсацию, но уже прошло больше недели и они молчат. Я переживаю могут ли они как-то проигнорировать это всё? На какой закон я могу ссылаться и какую сумму компенсации нужно тренировать?

Здравствуйте подскажите мы живём в воинском общежитии и у нас нет горячей воды уже 4 месяца и отопление тоже не дают а у нас дети и мужья на сво,ни кто нами не хочет заниматься писали в прокуратуру и в жкс все только описываются.

Была сделка поделенная на несколько этапов. Каждый этап был заключен отдельным договором. Общая сумма около 3-х миллионов и года работы. Этапы 1-ТЗ, 2-бекенд, 3-фронтенд. ТЗ передавали в виде ссылок на гугл док и сервис фигма. На бекенд и фронтенд код не передавали. Но договора по сути были равнозначными. Под завершающий этап у клиента закончились деньги и он решил не платить, хотя работы были выполнены по последнему договору (на 450 тыс). По договору у нас есть пункт где мы можем удерживать работы до полной их оплаты. Был суд, в суде заказчик сказал, что он не может скачать по ссылкам результат работ, поэтому факта передачи нет и судья поверил что в гугл диске скачать материалы нельзя и присудил полностью вернуть деньги. На объяснения что продукт един и одна работа зависима от другого судья не рассматривал. Если продукт не единый, то почему не взяли в расчет что по ссылкам можно скачать продукты. Планируем на апелляцию идти. Подскажите на что можно рассчитывать, как стоит подготовиться. Кто из Москвы готов подхватить дело и вывести хотя бы по нулям?