8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Преобрел билет в театр, но в день премьеры оуазалось, что билет утерян, более того ещё и премьеру отмениои

Преобрел билет в театр, но в день премьеры оуазалось, что билет утерян, более того ещё и премьеру отмениои. Билеты пркупал в кассе, сфотографировал его (на всякий случай) оплачивал по безналичному расчёту банковмой картой) при обращении к администрации (Сиб кассы ДКЖ г. Новосибирска) мне просто по -хамски ответили, что идите "лесом" никаких возвратов денежных средств не будет. Не зависимо от того как я расплачивался за билет и что у меня есть история покупки билетов. Что мне делать

, Сергей, г. Москва
Алиса Сухова
Алиса Сухова
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 7.5

Здравствуйте!

более того ещё и премьеру отмениои. 

Если мероприятие перенесли ( отменили в назначенный день), Вы имеете полное право требовать возврата денежных средств.

В соответствии ст. 52. 1«Основы законодательства Российской Федерации о культуре» (утв. ВС РФ 09.10.1992 N 3612-1)

В случае отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия посетителю по его инициативе возмещается в установленном организацией исполнительских искусств или музеем порядке полная стоимость билета организацией исполнительских искусств или музеем либо уполномоченным лицом, у которого был приобретен билет, если договором уполномоченного лица с организацией исполнительских искусств или музеем на данное уполномоченное лицо возложена обязанность по возмещению полной стоимости билета.

Напишите заявление о возврате денежных средств, ссылаясь на вышеуказанную норму. 

Можете также ссылаться на ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1«О защите прав потребителей»

Если Вам нужна помощь в составлении заявления — напишите мне в чат.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
В этот же день я написал на электронную почту [email protected] рассказав там что происходит, сотрудники интернет
21.08.2024г совершил покупку в интернет магазине №8277839-520003 с самовывозом из магазина Мегафон по адресу: г. Москва ул. Дмитриевское шоссе дом 89. Приобретенный мною Смартфон Apple iPhone 12 Pro 512GB Графитовый "Как новый" за сумму 46 890 (сорок шесть тысяч восемьсот девяносто ) рублей. Старший – продавец Эльбиева Е.А достала телефон из конверта и передала мне в руки, сказав что у меня есть 21- день на возврат товара. Телефон я забрал. Через три дня я захотел его вернуть по причине того, что отцу он не подошел. Приехал 24.08.2024г в салон где я приобретал товар, я обратился к Елизавете, она уточнила причина и оформила возврат товара, выдав мне документ возврата и принятия товара. Сообщила что деньги поступят в течении трех дней. По истечению этого времени я неоднократно обращался в салон и по телефону горячей линии, меня уверяли что деньги отправили и предлагали ожидать до 15-ти дней. 04.09.2024 наконец после множество звонков специалист сообщил что скорее всего заявление не передали или не до оформили, предложили мне съездить в офис оформить заяление заново, приехав 05.09.2024г в салон стажер Артем, сообщил мне что возврат он оформить не может потому-то не имеет полномочий и навыков, больше в салоне никого не было. В этот же день я написал на электронную почту [email protected] рассказав там что происходит, сотрудники интернет магазина согласовали для меня получения заявления по электронной почте, прислали бланк. Распечатав в этот же день я оформил заявление и отправил его вместе с копией паспорта, чеком на покупки, документом предыдущего возврата. 06.09.2024г мне ответили по электронной почте что все хорошо и мой возврат поставили в очередь на 11.09.2024, дополнительно сообщив что 12.09.2024 мне пришлют платежное поручение. 11.09.2024 написав снова на электронную почту интернет - магазина, мне ответили что поручение мне пришлют 12.09.2024г. 12.09.2024 при неоднократном обращении мои письма игнорировались и лишь в обед мне сообщили следующее: Профильное подразделение сообщили нам, что возврат оплаты приостановлен, так как они не получили от салона информацию по оформленному возврату. К сожалению, без предоставления необходимых данных со стороны сотрудников салона, произвести возврат в настоящее время не представляется возможным. Со своей стороны мы пытаемся выйти на связь с салоном для получения необходимых данных. То есть интернет магазин за 5 дней не смог запросить нужную информацию и попросту уверял меня в том, что возврат в очереди а как же документ предыдущего возврата?
, вопрос №4253082, Владимир, г. Курск
Банкротство
Могу ли я попробовать обанкротиться и чтобы вошла эта расписка тоже или нет?
Здравствуйте, можно получить у вас консультацию? Просто не знаю, как быть и сделать лучше. Все счета арестованы, с зп вычитают 50% приставы, открыто пока 5 ИП с общей суммой долга 98тысяч, но есть ещё долги по мфо примерно на такую же сумму, может быть больше даже. И есть расписка о том, что я каждый месяц должна платить 8500 тыс по кредиту в 375тыс, который знакомый человек брал на себя. У меня чисто физически нет возможности сейчас ему платить. У меня зп как раз остаётся 8 тыс, после удержания, плюс двое маленьких детей. Он грозит, что что-то сделает всё через юриста и что я плюс дополнительный год ему буду выплачивать, но он сам сейчас в процедуре банкротства. Могу ли я попробовать обанкротиться и чтобы вошла эта расписка тоже или нет?
, вопрос №4251198, Евгения, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Военное право
Какова моя ответственность и дальнейшие действия в этом случае?
Добрый день. После пребывания за рубежом сроком более полугода обратился в воен.ком., чтобы вернуть военный билет, сданный при выезде за границу. При возврате военного билета не поставили на воинский учёт. Помешает ли отсутствие отметки о постановке на воинский учет при трудоустройстве? Какова моя ответственность и дальнейшие действия в этом случае?
, вопрос №4250624, Олег Шепель, г. Таганрог
Жилищное право
Не может получиться, что делаю, делаю, и в один прекрасный момент мне скажут собирать вещи?
Могут ли меня выгнать из дома, если я проживаю там, но не прописан? Я сожительствую с женщиной уже пять лет. У нее есть взрослые дети от первого брака. До меня она проживала в доме своей матери, хотя имела свой дом, но там были только стены и крыша. Когда мы сошлись, то решили сделать в этом доме ремонт, что бы там жить. Сделали ремонт полностью, сейчас дом как игрушка. Делали все сами, Я и сожительница. Сейчас в этом доме прописана сожительница и ее дети. Я не прописан, просто проживаю, как гражданский муж. Мы продолжаем вкладывать деньги в этот дом, Я плачу коммуналку. Дети хоть прописаны, но проживают отдельно, в другом городе. Один раз у меня с ее сыном был конфликт, щас вроде все хорошо, но... Не может получиться, что делаю, делаю, и в один прекрасный момент мне скажут собирать вещи? Ведь мы не расписаны, Я в доме не прописан. Я не претендую на какую-то часть или ещё что. Просто хочу быть уверенным, что смогу прожить в этом доме, можно сказать, всю оставшуюся жизнь. Можно как то оформить документально, что бы быть уверенным, что не скажут, ни жена, ни ее дети, что бы проваливал?
, вопрос №4248919, Владимир, с. Становое
Дата обновления страницы 06.06.2024