8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Доверенности нотариуса
800 ₽
Вопрос решен

Что можно предпринять в сложившейся ситуации?

Здравствуйте.

Банк ВТБ заблокировал счёт из-за устаревших данных паспорта. Владелец счёта не может прийти лично в отделение банка и отправил в банк своего представителя по доверенности, выданной в республике Казахстан, с нотариально заверенной копией действующего паспорта с указанием данных о выданных ранее паспортах.

Банк отказывается обновлять данные и разблокировать счёт, ссылаясь на внутренний регламент, в котором указано, что доверенность нельзя принять, так как в системе указаны старые данные, а доверенность оформлена на новые.

Что можно предпринять в сложившейся ситуации?

Показать полностью
, Алексей Булгаков, г. Москва
ВТБбанкдоверенностьказахстан
Марина Галета
Марина Галета
Юрист, г. Москва

Добрый вечер!

Если направить претензию, то банк обязан будет принять меры для досудебного урегулирования.

2
0
2
0
Марина Галета
Марина Галета
Юрист, г. Москва

В банк следует предоставить справку о ранее выданном паспорте. Несмотря на отсутствие справки, банк  имеет возможность проверить данные ранее выданного паспорта.

Отношения по договору банковского вклада между кредитной организацией и вкладчиком-физическим лицом регулируются как главой 44 ГК РФ «Банковский вклад», так и нормами Закона №2300-1 «О защите прав потребителей».

1
0
1
0
Алексей Булгаков
Алексей Булгаков
Клиент, г. Москва
Спасибо. А МФЦ выдаст справку о ранее выданных паспортах представителю заявителя по доверенности?
Николай Дорохин
Николай Дорохин
Юрист, г. Москва

добрый вечер. 

Напишите официальное заявление от имени представителя, изложив обстоятельства. 

Получите отказ банка.

Подайте заявление в межведомственную комиссию при ЦБ РФ.

Положение Банка России от 23.06.2022 N 795-П
«О требованиях к заявлениям, предусмотренным абзацем первым пункта 13.5 статьи 7 и пунктом 1 статьи 7.8 Федерального закона от 7 августа 2001 года N 115-ФЗ „О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма“, порядке и сроках рассмотрения межведомственной комиссией таких заявлений и документов и (или) сведений, представленных заявителями, порядке принятия решения по результатам такого рассмотрения, а также порядке сообщения межведомственной комиссией о принятом решении»

Заявление об обжаловании отказа или заявление об обжаловании мер должно быть направлено заявителем либо его представителем (с приложением документов, подтверждающих полномочия представителя) для рассмотрения межведомственной комиссией в Банк России на бумажном носителе либо в электронном виде посредством использования раздела «Интернет-приемная Банка России» на официальном сайте Банка России в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

2
0
2
0
Алексей Булгаков
Алексей Булгаков
Клиент, г. Москва
Спасибо.
Павел Попов
Павел Попов
Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте!

Что можно предпринять в сложившейся ситуации?

С учетом требований Положения ЦБ РФ от 23 июня 2022 года N 795-П, «О требованиях к заявлениям, предусмотренным абзацем первым пункта 13_5 статьи 7 и пунктом 1 статьи 7_8 Федерального закона от 7 августа 2001 года N 115-ФЗ „О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма“, порядке и сроках рассмотрения межведомственной комиссией таких заявлений и документов и (или) сведений, представленных заявителями, порядке принятия решения по результатам такого рассмотрения, а также порядке сообщения межведомственной комиссией о принятом решении, нужно обращаться в  межведомственную комиссию с соответствующим заявлением.

Подробнее тут: docs.cntd.ru/document/351228419

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Купила абонемент в зал на три месяца, договор подписан не был, деньги за оставшиеся месяца возвращать отказываются, что можно сделать в такой ситуации
Купила абонемент в зал на три месяца,договор подписан не был,деньги за оставшиеся месяца возвращать отказываются,что можно сделать в такой ситуации
, вопрос №4849798, Анна, г. Москва
5 ответов
Недвижимость
Подскажите, что можно сделать в этой ситуации?
В начале января месяца было подано заявление на разблокировку счетчика в компанию ПСК, при этом срок подходит к концу, никто не звонил, не пришел и работы не были выполнены. Обращение оставлялось на сайте компании и по звонку (2 запроса в один день). Ответ самой компании - ожидайте. Подскажите, что можно сделать в этой ситуации?
, вопрос №4848014, Мария, г. Москва
1 ответ
Защита прав потребителей
Что можно предпринять в отношении этого мастера
Добрый день, дочь сделала ресницы на дому, на след день воспалились глаза, прошло три недели до сих пор ходим по врачам, сколько уже лекарств купили, что дальше будет неизвестно. Что можно предпринять в отношении этого мастера
, вопрос №4847277, Елена, г. Курск
1 ответ
Земельное право
Можно ли что-то предпринять, если по хорошему не получится договориться с застройщиком
По нашему земельному участку проведен газопровод. Во дворе дома, параллельно дороге. И так случилось, что застройщик участка напротив решил, что ему удобно врезаться в газопровод в конкретном месте и поставить опору этой самой трубы у нас во дворе или метр от забора на придомовой территории. Во дворе мы сразу сказали нет. У нас уже есть одна соседская опора. Тогда они сказали сделают опору возле нашего забора отступив 1 м в месте между калиткой и въездом в гараж. Улица у нас узкая. И въезд в гараж будет затруднен и внешний вид нашей территории конечно будет нарушен. Мы предложили сместить опору или хотя бы прижать ее к забору, чтобы не уменьшать ширину проезда. На что застройщик встал в позу, где хочу там и ставлю. Это не ваша земля. Придомовая территория относится к муниципальной земле. Почему они сделали проект частной газификации без учета интересов соседей!? Можно ли что-то предпринять, если по хорошему не получится договориться с застройщиком!?
, вопрос №4846758, Галина, г. Москва
2 ответа
Недвижимость
Может есть что-то за что можно зацепиться?
Здравствуйте! Ситуация такая. Мы с молодым человеком сняли студию (помещение) в середине сентября 2025г. в новом ЖК на 11 месяцев. Часть студий там продавали, а вот часть можно было арендовать. И вот, 30 января, и нам приходит уведомление о том, что в течении 14 дней мы обязаны съехать так как нашу студию продали, и на этом основании они досрочно расторгают договор. Договор мы подписывали с «индивидуальным предпринимателем», нотариально он не заверен, но мы его подписывали в офисе риэлтора… в этом жк очень много управляющих компаний и агентств по недвижимости, которые продают/сдают этот жк… В договоре много страниц, вроде бы он настоящий. Так там написано, что любая из сторон вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий договор (отказаться от исполнения), письменно уведомив другую сторону не менее, чем за 14 календарных дней. Также, там написано, что договор может быть расторгнут по инициативе арендаторов только при условии пользования арендаторами объектом аренды не менее трех месяцев с момента заключения договора. Также, при отказе от настоящего договора арендаторами, арендаторы уплачивают арендодателю плату за отказ в размере ежемесячного платежа в течении 5 дней с момента направления арендодателю уведомление об отказе. Имеем ли мы какие-то права в этой ситуации? Или же тут действия бесполезны? На улице -30 было вчера, нас не уведомили о продаже. Может есть что-то за что можно зацепиться?
, вопрос №4846181, Саша, г. Москва
1 ответ
Дата обновления страницы 10.06.2024