Прошу вас помочь, подсказать как быть?

Здравствуйте, помогите пожалуйста советом! Я сняла машину с учета для последующей продажи, с учета сняла на неделю раньше положенного срока, на момент продажи на основании договора купли-продажи срок уже перевалил за три года владения. Договор на руках. Отправила обращение в налоговый орган, скан договора приложила, сегодня пришел ответ, что я все же обязана подать декларацию и оплатить налог. Хотя при звонке на горячую линию, мне сказали подать обращение и скан договора. Прошу вас помочь, подсказать как быть?