Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как могу себя обезопасить при общении с представителями автосалона и добиться от них качественного исправления ситуации.?

Здравствуйте. Я поменяла масло в АКПП в салоне ,где всегда обслуживаю авто. Сегодня по приезду домой обнаружила течь масла из под машины. Позвонила в салон с претензией сказали привозить за свой счёт а там "посмотрим". Как могу себя обезопасить при общении с представителями автосалона и добиться от них качественного исправления ситуации.?

16 июня 2024, 21:15, Наталья, г. Саратов

Александр Гайворонский

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Наталья!

Для защиты ваших прав и достижения качественного исправления ситуации при обращении в автосалон, следуйте следующим шагам:

1. Фиксация проблемы: Сделайте фотографии или видеофиксацию течи масла.

2. Письменная претензия: Напишите официальную претензию с описанием проблемы и требованием устранить дефект за счет автосалона.

3. Обратитесь в салон: Привезите автомобиль в салон и передайте письменную претензию под роспись. Обязательно сохраните копию с отметкой о получении.

4. Запись на осмотр: Настоятельно требуйте официального осмотра и акта о выявленных недостатках.

5. Консультация с юристом: При необходимости обратитесь к юристу для дальнейших действий и подготовки документов.

С уважением,

Гайворонский Александр

16 июня 2024, 21:16

Игорь Коваленко

Юрист, г. Одинцово

Здравствуйте!

Есть ли акт приемки работ по замене масла? Если да то необходимо зафиксировать течь, позвонить в салон, записать разговор и попросить ремонт авто за их счет. Если масло вытекло полностью и необходим эвакуатор, то и услуги эвакуатора в том числе. Если откажутся — ремонтируйте в другом салоне, сохраняя при этом все чеки, далее — претензию в адрес салона, производившего замену масла и исковое заявление в суд.

Если мой ответ полностью раскрыл Ваш вопрос, то буду благодарен за положительный отзыв.

16 июня 2024, 21:20

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

И что делать в данной ситуации?

Здравствуйте. Я обратилась в автосервис по ремонту АКПП, после чего мастер составил акт дефектовки и написал список запчастей, которые требуют замены. Сумма новых запчастей составила 165634 рубля.с учётом работ по разборке(сборке) и дефектовки. После оплаты суммы за запчасти, я попросила предоставить мне товарные чеки , на что мне ответили, что чеков нет, а если они и предоставят, то в чеке не будет указано, когда и у кого они купили запчасти, будет только накладная, якобы это коммерческая тайна. После чего я решила отказаться от услуг данного сервиса и вернуть свои деньги. Написала претензию и отправила на юр.адрес, ответа нет. Машину забрала. Могу ли я вернуть свои деньги? И что делать в данной ситуации?

13 января, 21:44, вопрос №4391352, Светлана, г. Никольск

2 ответа

Военное право

Отслужил контракт, в отпуске получил тяжелое увечье.Могут ли меня списать.Или подлечат и обратно.Прт том меня во время отпуска по болезни меня перевели в другой полк

Отслужил контракт,в отпуске получил тяжелое увечье.Могут ли меня списать.Или подлечат и обратно.Прт том меня во время отпуска по болезни меня перевели в другой полк.

13 января, 18:45, вопрос №4391242, Александр, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я отказаться от обучения и что мне грозит в этом случае?

Здравствуйте! Я хотела бы проконсультироваться по поводу написания заявления по отказу от обучения и получение обратно денежных средств, взятых в рассрочку в Т банке. Я заключила Договор об обучении в Психодемии, обучение началось в начале декабря, рассрочка на 18 месяцев, первый платеж уже оплачен. Могу ли я отказаться от обучения и что мне грозит в этом случае? И как это правильно оформит? Я посмотрела Договор, там нет пункта об отмене и возврате средств. Заранее спасибо! Светлана

13 января, 12:34, вопрос №4390762, Клиент, г. Обнинск

3 ответа

Нотариат

Здравствуйте подскажите пожалуйста могу ли я составить договор дарения и указать условие что он вступает в

Здравствуйте подскажите пожалуйста могу ли я составить договор дарения и указать условие что он вступает в силу когда на счет дарителя ( пропишу банковский счет в договоре дарения ) будет отправленна сумма денег, конкретно данную сумму не могу пока указать от продали квартиру - адрес квартиры также укажу в договоре дарения - могу ли я так сделать?

13 января, 07:06, вопрос №4390279, Екатерина, г. Москва

2 ответа

Семейное право

Если тётя младше племянника, например тёте 20 лет, а племяннику 22 года, могут ли они состоять в браке, и если могут то какие последствия могут ожидаться в этот период

12 января, 11:13, вопрос №4389451, Alievb, г. Сочи

1 ответ