8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Услугами не пользовалась, но из-за отсутствия информирования о возобновлении подписки каждые 7 дней не имела

Здравствуйте. Оформила пробный период подписки на предоставление услуг по работе с нейросетями. По окончании пробного периода по условиям подписки стали списываться деньги автоматическими платежами, о которых не была проинформирована в виду

отсутствия чеков и других документов подтверждающих операции купле-продажи. Услугами не пользовалась, но из-за отсутствия информирования о возобновлении подписки каждые 7 дней не имела возможности вовремя отказаться от подписки, в результате чего с карты было списано 10 платежей в размере 890 рублей на общую сумму 8900 рублей. Можно ли вернуть деньги? Условия оферты: https://aibro.site/pages/oferta

Показать полностью
, Ирина, г. Курск
Алиса Сухова
Алиса Сухова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

о которых не была проинформирована в виду

отсутствия чеков и других документов подтверждающих операции купле-продажи. 

Вы с условиями оферты были ознакомлены своевременно? 

Если информация до Вас была доведена, то на основании ст. 10, 12 закона РФ о защите прав потребителей ( если для личных нужд заказывали услугу) требовать возврата денежных средств не получится. 

Согласно условиям оферты 

4.8. Лицензиат поручает Лицензиару каждый период подписки, определенный Лицензиаром, в порядке предоплаты взимать на день оплаты лицензионное вознаграждение за подписку до момента отказа Лицензиата от продления Подписки на следующий Период подписки.

0
0
0
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Курск
Условия оферты в открытом доступе, но при оформлении подписки не ознакомилась с ними в полной мере, полагаясь на информирования о платежах, если бы мне пришёл чек после первого полного платежа, я бы смогла отказаться от подписки сразу

В таком случае Вы можете направить требование о возврате денежных средств, но на основании того, что с условиями оферты Вы могли быть ознакомлены, она была в открытом доступе ( информацию Исполнитель донес до Потребителя), Вам может быть отказано в возврате денежных средств. Соглашаясь с условиями оферты Вы принимаете ее условия. 

Согласно условиям оферты

2.8. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Соглашения считается осуществление Лицензиатом одного из следующих действий:

Оплата лицензионного вознаграждения в счет оплаты предоставления прав пользования программами для ЭВМ и базами данных Лицензиара, расположенных на Сайте;
Пользование программами для ЭВМ и базами данных, расположенных на Сайте, свободно в рамках демонстрационной лицензии.

Если указанные действия Вами были сделаны, то Вы согласились с условиями оферты 

0
0
0
0
Дата обновления страницы 17.06.2024