8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
486 ₽
Вопрос решен

Приехав в магазин обнаружили что двигатель даже не разбирали, как быть?

Добрый день , приобрели спецтехнику в розничном магазине (ситилинк) снегоуборщик. Вышел из строя сдали в ремонт , превысили срок ремонта (на 5 дней) и написали что заливали неоригинальное масло . Приехав в магазин обнаружили что двигатель даже не разбирали , как быть ?

, Ольга Федоткина, г. Коломна

Добрый день.

Приехав в магазин обнаружили что двигатель даже не разбирали

 А Вам акт о проверки качества выдали?

Технику в магазин передавали также по акту?

0
0
0
0
Ольга Федоткина
Ольга Федоткина
Клиент, г. Коломна
Да, все документы дали

Тут вариант только один — забрать технику и провести самостоятельно экспертизу для определения причины неисправности.

Если эксперт приходит к выводу о том, что неисправность носит производственный характер и характер используемого масла никак на нее не влияет — то это не является нарушением правил ее эксплуатации.

В таком случае вопреки требованиям ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец не доказал причины возникновения недостатка и то, что они не связаны с Вашими действиями — даже если действительно Вы заливали не оригинальное масло.

На этом основании, Вы подаете иск в суд по месту Вашего жительства и заявляете одно из требований установленных п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Лучше требовать возврат оплаченной суммы. При этом Вы также можете потребовать к выплате:

— разницу в ценах по сравнению с текущей ценой техники

— неустойку в размере 1% в день за каждый день просрочки удовлетворения Ваших требований (расчет делаете от ее текущей стоимости)

— компенсацию морального вреда

— потребительский штраф в размере 50% от взысканной судом суммы.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Однако при проверке своей кредитной истории в АО "Объединенное Кредитное Бюро" (ОКБ) мною было обнаружено, что
Мною был оформлен заем в МФО на сумму 55000 тысяч рублей. Данный заем предполагал выплату в 13 платежей. По графику 7 платежей по 8225,91 тысяч рублей (57581,37 тысяч рублей) по выплате были исполнены мною. При этом по 3 платежам из 7 имела место незначительная задержка оплаты, которая составила максимально 3 дня по каждому случаю, что подтверждается имеющимися у меня квитанциями об оплате.              Однако при проверке своей кредитной истории в АО «Объединенное Кредитное Бюро» (ОКБ) мною было обнаружено, что ваша организация передала грубо искаженные и недостоверные сведения, указав длительность просрочки 30 дней вместо фактических максимально 3 дней 3 раза.              Данные действия являются грубым нарушением требований Федерального закона № 218-ФЗ «О кредитных историях» и наносят существенный ущерб моей деловой репутации. В соответствии со ст. 5 Федерального закона № 218-ФЗ, источники формирования кредитной истории обязаны представлять абсолютно достоверную информацию в бюро кредитных историй.               В целях досудебного урегулирования возникшего спора, я предлагаю МФК в течение 3 рабочих дней со дня получения настоящей претензии: направить в БКИ (с которыми сотрудничает организация) корректные сведения и исправить срок просрочки на фактическое количество дней (максимум 10 дней по спорным платежам).              В качестве компенсации за причиненный репутационный ущерб и неверно начисленные пени произвести перерасчет, полностью списать весь остаток задолженности (включая основной долг, проценты, штрафы и пени), закрыть договор займа в полном объеме и выдать мне справку об отсутствии задолженности. В случае игнорирования данного обращения или отказа в урегулировании ситуации, я буду вынуждена незамедлительно направить жалобу в Интернет-приемную Банка России (Центробанка) по факту нарушения ФЗ № 218, в СРО «МиР», а также направить обращение Финансовому уполномоченному (финомбудсмену) для принудительного исправления данных в БКИ, закрытия договора и взыскания компенсации морального вреда. Приложения: Копии квитанций об оплате платежей по договору . Выписка (скриншот) из кредитной истории ОКБ с недостоверными данными. Можно ли надавить как-то на мфо чтобы они исправили данные в кредитной истории и закрыли оставшиеся платежи?
, вопрос №4976955, Анна, г. Москва
Купил ноутбук в ломбарде но на следующий день обнаружил что он заблокирован паролем я пришёл спросить пароль
Купил ноутбук в ломбарде но на следующий день обнаружил что он заблокирован паролем я пришёл спросить пароль но мне отказали , хотел вернуть товар так как не могу им пользоваться но мне опять отказали ..... Что делать
, вопрос №4976922, Денис, г. Москва
Как быть и что делать, я его не воровала и даже не думала его куда то продавать
Здравствуйте, нашла телефон у подъезда на улице . Положила в сумку , пару дней поносила с собой, потом выложила его дома в тумбочку и забыла про него. Через месяц пришла полиция , я все объяснила и вернула телефон. Не скрывалась, не доставала ни сим карту ни чего. Сейчас на меня заводят уголовное дело по краже. Как быть и что делать , я его не воровала и даже не думала его куда то продавать. Как мне поступить ?
, вопрос №4976863, Наталья, г. Екатеринбург
Правомерно ли это, так как налоговая утверждает что глава КФХ не может быть одновременно и директором?
Добрый день! Глава КФХ оформился в своем хозяйстве директором, соответственно получает заработную плату и платить все налоги. Правомерно ли это, так как налоговая утверждает что глава КФХ не может быть одновременно и директором?
, вопрос №4976676, Сергей, Луганск
Даже не понимаю в чем обвиняют помогите пожалуйста понять что мне вобще делать?
Здравствуйте такая ситуация работала на фирме уборщицей но ушла потому что не чесный руководитель оформлена не была но наднях был звонок из полиции что на меня написали заявление из этой фирмы какая причина не говорит никто повестки не было еще звонил это человек и говорил верни что взяла но ничего не обьясняет я незнаю что вобще делать !даже не понимаю в чем обвиняют помогите пожалуйста понять что мне вобще делать? Я ничего никогда не делала противозаконное и если игнорировать звонки будет только хуже или увидев что я чиста заявления уничтожут ?спасибо за ответ
, вопрос №4975394, Юлия, г. Краснодар
Дата обновления страницы 20.06.2024