Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
И как правильно выйти из этой ситуации?
Здравствуйте! Я отдал компьютерному мастеру на починку свой ноутбук. При передачи ноутбука было обусловлено, что после диагностики, мне назовут причину поломки, цену работы и уже с моего согласия начнут работу. Сегодня мне звонит мастер, говорит что все сделал и ноутбук работает, после чего называет достаточно большую сумму для такой работы, раза в 2 больше по сравнению с другими мастерами. И как правильно выйти из этой ситуации? потому что работу начали без моего согласия, без объявления конечной цены и причины, по которой ноутбук не работал.
Здравствуйте, Даниил!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.