Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Должна ли я получить полную сумму возврата бещ комиссии?
Здравствуйте! Внесла предоплату за фотосессию 2000 руб, за день до съемки фотограф написал, что изначально при бронировании неправильно указал адрес проведения фотосессит и прислал новый адрес, до которого нам ехатьт 1 час, до предыдущего адреса нам было ехать 10 минут (выбирали мы студию по расположению, чтобы недалеко ехать). Я отказалась от съемки, фотограф вернул предоплату , но не 2000 руб как вносила я, а 1880 руб, сказал что это комиссия эквайринга. Правомерно ли это? Должна ли я получить полную сумму возврата бещ комиссии?
Здравствуйте!
Вы как оплачивали и заказывали фотосессию, где фотограф разместил объявление, от своего имени?
Стоимость фотосессии составляла 2000 рублей?
Если так, то он должен вернуть Вам всю сумму.
В соответствии со ст. 10, 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1«О защите прав потребителей», поскольку не предоставил достоверные сведения об услуге( об адресе) при заключении договора.
так в соответствии с ч. 2 ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
В связи с этим, комиссию Вы не должны уплачивать, если стоимость услуги составляла 2000 рублей.