8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Кратко о проблеме: были в ресторане на летней веранде, наш стол находился под навесом, до этого дня шли дожди и

Кратко о проблеме : были в ресторане на летней веранде, наш стол находился под навесом, до этого дня шли дожди и на навесе видимо скопилась жидкость, в день когда мы отдыхали дождя не было, но по непонятным мне причинам в какой-то момент на весь наш стол с это навеса вылилась жидкость, мы были все мокрые как из ведра, но самое главное что вода попала на мою сумку , кожа которой имеет особенность что ее нельзя мочить, сумка дорогая, и на ней остались пятна от этой воды ( все чеки и документы на сумку сохранены) узнала также о стоимости услуг реставрации, а это замена кожи стоимость 40 тысяч

Ресторан сказали писать претензию

Показать полностью
, Клиент, г. Екатеринбург
Александр Богданов
Александр Богданов
Юрист, г. Екатеринбург

Добрый день.

В данном случае вы вправе требовать полного возмещения причиненных вам убытков (статьи 15, 16, 1064 Гражданского кодекса российской Федерации), а также компенсации морального вреда (статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации) и судебных расходов в случае, если обратитесь к юристу.

При этом необходимо будет доказать в том числе причинно-следственную связь между действиями (бездействием) ресторана и возникшими последствиями — то есть то, что именно попадание воды в момент, когда вы находились в ресторане стало причиной необходимости ремонта сумки.

Если требуется подробная консультация или составление любых документов по ней, в том числе претензии — можете обратиться в мой личный чат, общение в котором — бесплатно!

0
0
0
0
Александр Гайворонский
Александр Гайворонский
Юрист, г. Москва
рейтинг 7.3

Ваш случай требует подробного анализа и соответствующих действий для защиты ваших прав и возмещения ущерба, причиненного в ресторане.

Правовая основа

Согласно статьям 15 и 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), вы имеете право на возмещение убытков. Статья 15 ГК РФ определяет, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения убытков, включая расходы, которые оно понесло. В статье 1064 ГК РФ говорится, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Ваши действия

 1. Написание претензии в ресторан

Составьте претензию, в которой укажите следующие моменты:

•Дату и время происшествия.

•Описание инцидента: как на ваш стол и сумку попала вода.

•Ущерб, причиненный вашей сумке, и стоимость ее реставрации (40 тысяч рублей).

•Приложите копии чеков и документов на сумку, а также оценку стоимости реставрации.

•Требование о возмещении ущерба.

Доказательства

Соберите и приложите к претензии следующие доказательства:

•Фотографии или видео, подтверждающие факт происшествия.

•Свидетельские показания, если таковые имеются.

•Документы, подтверждающие стоимость сумки и ее реставрации.

Подача претензии

Претензию направьте в ресторан заказным письмом с уведомлением о вручении или передайте лично, получив подпись о получении на копии претензии.

Возможные действия ресторана

 1. Ресторан удовлетворит претензию

В этом случае ресторан возместит стоимость реставрации сумки и, возможно, компенсацию морального вреда.

 2. Ресторан откажет в удовлетворении претензии

Если ресторан откажется возместить ущерб или не ответит на претензию в установленный срок, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба.

Судебное разбирательство

Для подачи иска вам понадобятся следующие документы:

•Копия претензии и подтверждение ее отправки.

•Документы, подтверждающие стоимость сумки и ее реставрации.

•Доказательства происшествия (фотографии, видео, свидетельские показания).

Суд может обязать ресторан возместить вам стоимость реставрации сумки, а также компенсацию морального вреда и судебные расходы.

Рекомендации

 1. Своевременная подача претензии: Убедитесь, что претензия подана своевременно и содержит все необходимые доказательства.

 2. Действия в случае отказа: В случае отказа ресторана удовлетворить ваши требования, будьте готовы обратиться в суд за защитой своих прав.

Для получения более детальной консультации и помощи в подготовке необходимых документов, вы можете обратиться ко мне через чат. Подробнее о стоимости моих услуг можно ознакомиться по следующему адресу: pravoved.ru/lawyer/3833167/.

С уважением и заботой о ваших интересах,

Гайворонский Александр

0
0
0
0
Похожие вопросы
Миграционное право
И можно ли это сделать заранее находясь в России, просто заканчивается патент и он будет выезжать за границу, и хочет сразу обратно
Здравствуйте, нужно ли гражданину Узбекистана для въезда в Россию получить разрешение на въезд? И можно ли это сделать заранее находясь в России, просто заканчивается патент и он будет выезжать за границу, и хочет сразу обратно.
, вопрос №4855115, Юрий, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Здравствуйте, банк озон заблокировал переводы, на 48ч, уведомив об этом, прошло более 48ч, и разблокировки так и не было, не каких уведомлений тоже, когда по оферте они должны были предупредить
Здравствуйте, банк озон заблокировал переводы, на 48ч, уведомив об этом, прошло более 48ч, и разблокировки так и не было, не каких уведомлений тоже, когда по оферте они должны были предупредить. Писал, игнор, все игрок, из за них у таксиста капает счетчик, деньги на счету есть. Что делать ?
, вопрос №4854843, Павел, г. Хабаровск
Семейное право
Куда идти, когда и банк, и суд, и приставы говорят, что это "не их"?
Уважаемые эксперты, банкиры и все, кто знаком с магией бюрократических лабиринтов! Бросаю клич о помощи, ибо, кажется, мой банковский счет в ВТБ решил стать отшельником — его арестовал суд, и он ушел в глубокую медитацию, несмотря на то, что все долги были погашены почти ТРИ ГОДА НАЗАД. История моих мытарств уже тянет на сериал с элементами абсурдной комедии и щепоткой отчаяния. Представьте себе: вы честно закрываете все обязательства, вздыхаете с облегчением и строите планы. А потом оказывается, что где-то в цифровых чертогах затерялась бумажка, и ваша финансовая репутация взята в призрачный заложники. Это не просто неудобство — это чувство беспомощности, когда ты делаешь всё правильно, а система смотрит на тебя стеклянными глазами и беззвучно шепчет: «А мы тебя не знаем». Мой квест начался, как и полагается, в офисе ВТБ. Мне мило предложили побеспокоить судебных приставов. Что ж, я отправилась. И о чудо! Там меня встретила приятная девушка, которая, казалось, искренне хотела помочь. Она перерыла все архивы и сообщила потрясающую новость: этого дела у них НЕТ. Никакого. Ноль. Её совет звучал как луч надежды: «Обратитесь в мировой суд № 70». Надежда, как выяснилось, была короткой. Суд встретил меня не дружелюбием, а стеной холодного, почти презрительного нежелания вникать. После обмена не слишком любезными репликами о правовой безграмотности (спасибо за комплимент!) и рекомендаций нанять юриста, чтобы он «меня научил», я всё же выцарапала из-за этой стены крупицу информации. Оказалось, я могу получить копию заочного решения. Но радость длилась ровно до следующей фразы: «Суд не даёт разъяснений. К юристам». Круг замкнулся. Я, наученная горьким опытом, обратилась к юристу. Мы скрупулёзно составили исковое заявление. С этим документом, полная робкой уверенности, я снова постучалась в двери суда. Ответ был предсказуемым и сокрушительным: «Всё сделано неверно. Обращайтесь к юристам. Мы не помогаем». Это был момент, когда земля уходит из-под ног. Ты следуешь правилам, которые тебе же и навязывают, а тебе в ответ — безразличный взгляд и указание на дверь. Возвращение в банк ВТБ стало актом отчаяния. Сотрудница, выслушав мою сагу, пообещала подать заявку на «отсмотр ошибки в системе», взяла номер и пообещала перезвонить. Я уехала в другой город на учёбу, месяц жила в томительном ожидании. Тишина. Звонок в службу поддержки раскрыл новую граню абсурда: «От вас, как от клиента, никаких заявок не поступало». Чувствуете этот леденящий парадокс? Тебя словно стирают из реальности, твоя проблема — призрак, о котором никто не помнит. Последняя ниточка — микрофинансовая организация, связь с которой лишь через бездонную пучину электронной почты. Они обещали рассмотреть обращение за 10 дней. Я жду, но сердце сжимается от тревоги. Потому что за этой бюрократической чехардой — моя ЖИЗНЬ. Арест счета — это не просто строчка в базе данных. Это клеймо. Это отказ за отказом в кредитах, когда ты отчаянно пытаешься выплыть. Это горькая ирония: из-за этого ареста мне не одобряют кредиты, было бы спасение — кредит в 500 000 рублей на 5 лет, который позволил бы разом погасить эти душащие долгосрочные ежемесячные займы, которые тянут каждый месяц по 30 000 рублей и наконец-то выдохнуть. Я в долговой яме, во многом потому, что моя зарплата не тянет обычную жизнь, а путь к финансовой реабилитации заблокирован призраком давно уплаченного долга. Дорогие юристы, я обращаюсь к вам не только за советом, но и с криком души. Как разорвать этот порочный круг, где каждый отправляет тебя к следующему, а ответственность растворяется в воздухе? Куда идти, когда и банк, и суд, и приставы говорят, что это «не их»? Как достучаться до системы, которая, кажется, забыла, что за её процессами стоят живые люди с их болью, страхами и надеждой на справедливость? Моя история — это история одного человека, но, боюсь, в ней, как в кривом зеркале, отражаются тысячи подобных. Помогите, пожалуйста, найти тот самый рычаг, тот волшебный пароль или ту инстанцию, которая скажет не «идите к другим», а «мы это исправим». Я верю, что где-то есть выход из этого лабиринта равнодушия. Осталось только его найти.
, вопрос №4854738, Юлия, г. Владивосток
Военное право
Здравствуйте, я военнослужащий, числюсь безвести пропавший, я выбрался с передовой и нахожусь дома, какие последствия ждут меня и мою семью?
Здравствуйте, я военнослужащий , числюсь безвести пропавший , я выбрался с передовой и нахожусь дома , какие последствия ждут меня и мою семью?
, вопрос №4854727, Иван, г. Москва
Медицинское право
В простой палате он не может находиться- не проходит по размерам коляска и стул - туалет
Доброе утро. Имеет ли льготу инвалид 1 группы без ног на оплату платной палаты в государственной больнице. В простой палате он не может находиться- не проходит по размерам коляска и стул - туалет.
, вопрос №4853996, Оксана, г. Москва
Дата обновления страницы 24.06.2024