Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли как-то привлечь к ответственности онлайн "школу" в которой она училась и отдельных лиц, кто пропагандирует и проводит эти практики?
Здравствуйте
Моя мама в последние пол года начала увлекаться разными практиками, связанными с самолечением с помощью влияния на поле человека. Внутренняя энергия, чакры, общение с предками. Покупала онлайн курсы и ходила на офлайн встречи для различным практик. За несколько месяцев она сильно в это погрузилась, и в один момент у неё случился нервный срыв. Голоса в голове, иррационально поведение, панические атаки. Сейчас она две недели уже лежит в психиатрической больнице, предварительный диагноз «острый психоз». Можно ли как-то привлечь к ответственности онлайн «школу» в которой она училась и отдельных лиц, кто пропагандирует и проводит эти практики?
Можно ли как-то привлечь к ответственности онлайн «школу» в которой она училась и отдельных лиц, кто пропагандирует и проводит эти практики?
Добрый день!
Вы можете подать заявление в полицию, прокуратуру или в следственный отдел Следственного Комитета РФ о том, что онлайн школа оказывает услуги ненадлежащего качества, в результате которых клиенту причинен тяжкий вред здоровью.
УК РФ Статья 238. Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности
Далее продолжу.
Здравствуйте! Основное тут заключается в доказывании того, что оказаны услуги ненадлежащего качества — влияющие на психику. Это может подтвердить только экспертиза. В противном случаи перспектив тут не усматривается.
Можно подать жалобу в Роспотребнадзор.
Статья 10. Рассмотрение обращения Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
1. Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо:
1) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости — с участием гражданина, направившего обращение;
Постановление Правительства РФ от 30 июня 2021 г. N 1100 «О федеральном государственном санитарно-эпидемиологическом контроле (надзоре)»
4. Государственный контроль (надзор) осуществляют следующие органы государственного контроля (надзора):
а) Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и ее территориальные органы, за исключением государственного контроля (надзора), осуществляемого органами государственного контроля (надзора), указанными в подпунктах «б» и «в» настоящего пункта;
https://base.garant.ru/401431882/
и п. 1 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 N 322, также утверждает, что подобный контроль осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
Добрый день! Можно только в том случае, если будет установлена связь ( влияние) данных практик на состояние здоровья человека.
Если Ваша мама
Покупала онлайн курсы и ходила на офлайн встречи для различным практик
можно говорить о том, что нарушены ее права потребителя, так как услуга была оказана некачественно, чем был нанесен вред здоровью, то есть она имеет право требовать компенсации морального вреда.
Согласно п.55 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда»
55. Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации потребителю в случае установления самого факта нарушения его прав (статья 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). Суд, установив факт нарушения прав потребителя, взыскивает компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя наряду с применением иных мер ответственности за нарушение прав потребителя, установленных законом или договором.https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_431485/c41f2dc6c7f8bac7b21f3c1670c01b478730ec8e/
Право на защиту личных неимущественных прав есть ( здоровье), но чтобы взыскать моральный вред, необходимо в суде доказать факт нарушения прав потребителя.
Сейчас она две недели уже лежит в психиатрической больнице, предварительный диагноз «острый психоз».
Даже если Вашей маме поставлен такой диагноз, пока не будет доказана вина ( факт нарушения прав), привлечь организаторов данных курсов к ответственности не получится.
Возможно, не только Ваша мама пострадала. Если есть еще лица, которые посещали данные практики, и у них ухудшилось здоровье, то это увеличивает шансы на привлечение организаторов курсов к ответственности.
Поскольку это подследственность следственного отдела Следственного Комитета РФ, то лучше сразу подать заявление именно в этот орган. Но и полиция, и прокуратура обязаны принять у Вас такое заявление и переслать его по подведомственности в СК РФ.
При принятии заявления Вам обязаны выдать талон-уведомление.
Если в ходе проверки будет установлено, что вследствие оказанной услуги, не отвечающей требованиям безопасности в клиента возник тяжкий вред здоровью, то будет возбуждено уголовное дело, а клиента признают потерпевшим по уголовному делу.
Далее продолжу.
Потерпевшая либо её законный представитель, назначенный следователем, вправе будет предъявить в уголовном деле гражданский иск о возмещении ущерба, причиненного преступлением, и компенсации морального вреда на основании ст. 42 Уголовно-процессуального Кодекса РФ:
А лица, признанные виновными в оказании такой небезопасной услуги потерпевшей, понесут наказание в соответствии с санкцией соответствующей части ст. 238 УК РФ (наиболее вероятная квалификация — по ч.2 ст. 238 УК РФ):
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_10699/bc5d3aade4df6fc1ea563ba409c7cb6f6108be59/