Имеет ли право авиакомпания отказать в возврате билета опекуну при болезни ребенка

Question

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста имеет ли право авиакомпания отказать мне в возврате денежных средств за авиабилет в виду того что мой ребенок заболел ветрянкой и мы сидим на карантине до 29.06 а вылет 28.06. За ребенка возврат делают а за мой отказывают т.к. я являюсь данному ребенку опекуном. Обоснуя это тем что я не являюсь ему близким родственником

Николай Дорохин · Answer

добрый вечер авиакомпания ссылается на буквально толкование закона, где указано на близких родственников однако, согласно ст 31 ГК РФ Опека и попечительство над несовершеннолетними устанавливаются при отсутствии у них родителей, усыновителей, лишении судом родителей родительских прав, а также в случаях, когда такие граждане по иным причинам остались без родительского попечения, в частности когда родители уклоняются от их Иными словами, у ребёнка отсутствуют близкие родственники по тем или иным причинам, ввиду чего заботу о нем и сопровождение в перелётах осуществляет опекун. Ввиду изложенного, отказ авиакомпании незаконен, и вы вправе указать им на данное обстоятельство В случае отказа вы вправе обратиться в суд

Павел Попов · Answer

Здравствуйте! ребенок заболел ветрянкой и мы сидим на карантине до 29.06 а вылет 28.06. За ребенка возврат делают а за мой отказывают т.к. я являюсь данному ребенку опекуном. Обоснуя это тем что я не являюсь ему близким родственником Не обоснованный отказ вам компанией. Большинство авиакомпаний возвращают деньги за билеты близким родственникам и супругам и опекунам, которые должны были лететь вместе с заболевшим. С учетом требований ст. 108 ВК РФ, в вашем случае должны вернуть деньги, чем раньше обратитесь, тем больше. Если перевозчик отказывается вернуть деньги, можно обратиться в суд. Напишите письменное заявление перевозчику.