Нужна помощь юриста составить иск на отказ несоглашения с решением во включение меня в списки детей сирот

Здравствуйте, мне нужна помощь в разблокировки карты и банка. Вернее понять как разблокировать, если банк сделал все, что бы я не смогла разблокировать карту… Моей подруги заблокировали карту и сам сбер, и такая ситуация, что банк не сказал, что ей нужно до 25 октября решить вопрос, тоесть она не была уведомлена о том, что у нее есть какие-то сроки, с 900 её отправляли в офис банка, с офиса банка в 900, и так по кругу, ни о каких заявлениях не было реши, потом мы нашли выход Сами!!!! Нужно было написать заявление на почту, а сейчас говорят, что она не уложилась в срок! Но никто не говорил ей про сроки и про заявления мы вообще сами нашли, банк не давал ответа, специалисты по телефону тоже, она хочет быть клиентом, но из-за некорректной работы специалистов ей теперь говорят, что она не Сможет пользоваться сбербанком вообще! Подскажите можно ли возобновить работу, и доказать, что не по ее вине она перестала быть клиентом! Ведь её права нарушены!

Состоялся суд по обжалованию решения СФР по отказу в назначении досрочной пенсии. СФР отказал в назначении досрочной пенсии, тк не было стажа 42 года, посчитали работу в колхозе, исходя из фактически отработанного времени, т.к не было данных, что являлся членом колхоза. Суд иск удотовлетворил частично, признали факт членства в колхозе, но отказ в назначении досрочной пенсии, тк в назначении досрочной пенсии особый порядок, должно быть отчисления страховых взносов и выплачена з/п. Как происходит подсчёт стажа при назначении досрочной пенсии, если был членом колхоза, берётся полный год или период, когда был заработок, в трудовой книжке указан год, выполнение годового минимум и зп.