Несколько лет назад была куплена продукция у изготовителя (покупатель и изготовитель - юр. Лица)

Уважаемый Виктор,

Ваш вопрос регулируется нормами гражданского законодательства Российской Федерации, в частности Гражданского кодекса РФ.

Законодательная база:

 1. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ):

•Статья 475 ГК РФ: Последствия передачи товара ненадлежащего качества. В случае, если недостатки товара обнаружены в течение гарантийного срока, покупатель вправе потребовать их устранения.

•Статья 477 ГК РФ: Сроки обнаружения недостатков переданного товара. Недостатки, выявленные в течение гарантийного срока, подлежат устранению за счет продавца или изготовителя.

•Статья 483 ГК РФ: Права покупателя при нарушении условий договора о качестве товара. Покупатель вправе требовать соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков товара, возмещения расходов на их исправление, либо замены товара.

Ваши действия:

 1. Проверьте гарантийный срок:

•Убедитесь, что гарантийный срок на купленные изделия не истек. Гарантийный срок должен быть указан в договоре или иной документации, предоставленной изготовителем при покупке.

 2. Направьте письменную претензию изготовителю:

•Составьте письменную претензию, в которой укажите, что конструкция изменилась по причине ее изначального несовершенства, и вы требуете доработки ранее купленных изделий в соответствии со статьей 475 ГК РФ. Укажите, что гарантийный срок еще не истек и приложите копии документов, подтверждающих дату покупки и гарантийный срок.

 3. Документируйте недостатки:

•Приложите к претензии фотографии и описания недостатков, а также любые документы, подтверждающие изменения в конструкции изделия.

 4. Ожидайте ответа:

•В течение установленного срока (обычно 10 дней) изготовитель должен рассмотреть вашу претензию и дать ответ.

 5. Обратитесь в арбитражный суд:

•Если изготовитель откажется удовлетворить вашу претензию, вы можете подать исковое заявление в арбитражный суд с требованием устранения недостатков или возмещения убытков.

Ссылки на законодательные нормы:

 1. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации:

•Определяет права покупателя при обнаружении недостатков товара в течение гарантийного срока.

 2. Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации:

•Устанавливает сроки обнаружения недостатков товара.

 3. Статья 483 Гражданского кодекса Российской Федерации:

•Описывает права покупателя при нарушении условий договора о качестве товара.

Для получения более детальной консультации и помощи в составлении необходимых документов, вы можете обратиться ко мне через чат. Обращаю ваше внимание, что услуги в чате являются платными. Подробнее о стоимости моих услуг можно ознакомиться по следующему адресу: pravoved.ru/lawyer/3833167/.

С уважением и заботой о ваших интересах,

Гайворонский Александр