Вячеслав, добрый день! Рады вам!
По существу вашего вопроса ответ такой:
В России 100% компаний в отношении приёма доверенностей дикари. В 100% случаев возникают огромные трения. Типовом требованием любой компании или органа, куда предъявляется доверенность, является требование: чтобы в доверенности конкретно был прописан вид действия. Например, на получение дубликата сим карты они наверняка попросят, чтобы так и было прописано в доверенности: доверяю получить дубликат сим карты. Даже, если это генеральная доверенность. Нужно на месте разговаривать и убеждать сотрудников.
Если ответ частично прояснил вашу ситуацию не забудьте оставить отзыв за ответ и отблагодарить юриста.