Мама купила дом в 2007гг вода в доме ва оплата приходит по колонке которая на улице общая от туда и труба идёт к

Мама купила дом в 2007гг вода в доме ва оплата приходит по колонке которая на улице общая от туда и труба идёт к дому но платит по колонке а пользуется то с крана в доме уже года два нозат приезжали с водоканала но пожалели её что мне делать да и квитанции за воду приходят до сих пор на предыдущего хозяина она боится комиссий она пожилая и на костылях да и я тоже покамись мне дадут отпуск на реабилитацию я мобилизационный из г Таганрога что делать тянуть уже нельзя куда обращаться раньше была возможность но поменяли всё руководство тогда просто вообще тяжело было с деньгами подскажите пожалуйста что делать