Здравствуйте.
Если Ваша родственница не ходит и не отдает отчет в своих действиях в виду деменции, то Вам стоит обратиться в суд с заявлением о признании ее недееспособной (ст. 29 ГК РФ)
1. Гражданин, который вследствие психического расстройства не может понимать значения своих действий или руководить ими, может быть признан судом недееспособным в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством. Над ним устанавливается опека.
За составлением заявления и консультацией, как детально это сделать Вам лучше обратиться в специалисту (ко мне или любому юристу на этом сайте) в рамках персональной консультации в чате.
Суд назначит экспертизу, и в случае если она действительно будет признана недееспособной, то орган опеки назначит ей опекуна (как правило, это близкий родственник), и опекун сможет от ее имени осуществлять любые юридические действия, в том числе в отношения с банками.
Иным образом Вы решить проблему не сможете. Вы можете конечно попробовать привести ее в банк, но с большей долей вероятности менеджеры откажут Вам в обслуживании, если ее состояние действительно оставляет желать лучшего.
С доверенностью все еще сложнее — нотариус откажет Вам в оформлении доверенности при малейших сомнениях в ее дееспособности.
В случае если у мамы диагностирована деменция и она не способна принимать решения, можно рассмотреть оформление опекунства. Это более сложный процесс, включающий обращение в суд для признания мамы недееспособной и назначения опекуна. Опекун получит право управлять финансами и имуществом подопечной.
Прежде всего, вам нужно обратиться в органы опеки и попечительства по месту жительства вашей мамы. Они дадут вам подробную консультацию и список необходимых документов.
Для подачи заявления на опекунство потребуется собрать следующие документы:
— Паспорт заявителя (будущего опекуна).
— Паспорт подопечного (мамы).
— Документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении, браке и т.д.).
— Медицинское заключение о состоянии здоровья мамы, подтверждающее необходимость опеки (обычно оформляется через психоневрологический диспансер).
— Документы, подтверждающие дееспособность заявителя.
— Справка о наличии или отсутствии судимости у заявителя.
— Характеристика с места работы или жительства заявителя.
После сбора всех документов, нужно подать заявление в органы опеки и попечительства. В заявлении укажите причину обращения и необходимость установления опекунства.
Далее органы опеки направят дело в суд для признания вашей мамы недееспособной. В суде нужно будет представить медицинские документы и доказательства неспособности мамы заботиться о себе.
Суд выносит решение о признании гражданина недееспособным. После этого можно официально оформлять опекунство.
После получения решения суда, органы опеки и попечительства проводят проверку условий проживания и готовности заявителя быть опекуном. Если все условия соответствуют требованиям, выдают постановление о назначении опекуна.