Что делать в такой ситуации и кому платить коммуналку, у нас в Челябинске, за 40 кв

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,мы проживаем в муниципальной квартире,общежитие.Ремонт труб не делается сколько я сдесь живу,а это уже порядком 26 лет .На руках у мамы,до сих пор ордер.Лет 8-10ть мы относимся к ТСЖ.Оплата за квартиру по общему счётчику.Летом,через год,у нас постоянно нет горячей воды.Ползут насекомые прям по окнам и через двери.Что делать в такой ситуации и кому платить коммуналку,у нас в Челябинске,за 40 кв.м.-6000т.р.Заранее благодарю за ответ.