Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда обращаться, чтобы забрать телефон, запертый в помещении умершего мастера?
Я сдала телефон в ремонт. Получила сообщение от мастера, что телефон готов. Пришла и выяснила, что мастер умер. Мой телефон заперт в его комнате. Комнату он арендовал. Хозяева помещения на просьбу вернуть мне моё имущество отправляют к наследникам. Наследники категорически отказываются вступать в наследство или как-либо помогать мне забрать телефон. Я точно понимаю, что моё имущество сейчас незаконно удерживается, поскольку я не имею никакого отношения к разборкам наследников и арендодателей и т.п. Позвонила участковому, он послал меня в суд за защитой прав потребителей. Попыталась объяснить ему, что услуга ремонта была исполнена безупречно и мои права потребителя не пострадали. Не понимает. ВОПРОСЫ: куда мне обращаться и что писать? Какие статьи закона нарушает хозяин помещения?
ВОПРОСЫ: куда мне обращаться и что писать? Какие статьи закона нарушает хозяин помещения?
Добрый день!
Да никаких законов хозяин помещения не нарушил. Если арендатор умер, то все его имущественные права и обязанности вошли в наследственную массу на основании ст. 1112 Гражданского Кодекса РФ:
В состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности.
Следовательно, правопреемниками в Ваших правоотношениях с мастером будут наследники, а не хозяин помещения — арендодатель.
И это гражданско-правовой спор, который подлежит разрешению в порякде гражданского судопроизводства, поэтому полиция Вам правильно отказала в Ваших требованиях, т.к. это не компетенция полиции, а суда.
Далее продолжу.
Здравствуйте, Елена!
Полиция действительно не занимается проблемами незаконного удержания чужого имущества. Если не имела места кража, это чисто гражданско-правовой спор.
Сейчас обязанность передать Ваш телефон фактически входит в состав наследства, согласно ст. 1112 ГК РФ:
В состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности.
Но нотариус об этом не знает, поэтому его необходимо известить. Если не объявятся наследники всех возможных очередей (ст. 1142-1145 ГК РФ), то имущество мастера станет выморочным и отойдет государству в силу ч. 2 ст. 1151 ГК РФ. Но процесс может тянуться годами, и если речь не идет о недвижимости, пожитками мастера может вообще никто не заинтересоваться.
Поэтому рекомендую поступить так. Опираясь на ч. 3 ст. 1175 ГК РФ, подавайте иск к наследственному имуществу об истребовании своего имущества из чужого владения (ст. 301 ГК РФ). Третьими лицами привлекайте нотариуса и арендодателя помещения.
Добрый день.
Наследники категорически отказываются вступать в наследство или как-либо помогать мне забрать телефон
Их позиция малопонятна. Либо это глупость либо жадность.
Позвонила участковому, он послал меня в суд за защитой прав потребителей.
Напишите заявление и зарегистрируйте его в отделе полиции, продублируйте на официальный сайт.
У вас осталась квитанция?
Если да, приложите ее к заявлению.
Телефон нужно просто забрать, так как он не входит в наследственную массу.
У вас есть запись разговора?
ГПК РФ Статья 55. Доказательства
Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
Если они признают наличие телефона у них, попытайтесь записать разговор.
Сам факт наличия записи может побудить их вернуть.
Кроме того, ее можно предоставить в суд
Если вопрос не решается добровольно, то Вам надо обратиться к нотариусу с заявлением о включению в наследство имущественных обязанностей по возврату Вашего телефона после ремонта, которые были у наследодателя на момент его смерти и представить доказательства возникновения этих обязательств (договор, чек оплаты, акт передачи телефона и пр. доказательства).